Blockchain có thể giúp các nhà xuất bản nâng cao lòng tin của khán giả

Độc giả mong đợi nội dung tin tức của họ đáng tin cậy và đáng tin cậy, nhưng nhiều người nghi ngờ nó thực sự là như vậy. Người đọc trích dẫn các vấn đề như nguồn không được kiểm tra, in quá nhanh, báo cáo không cẩn thận và các trang web tin tức cố tình gây hiểu lầm đang góp phần làm xói mòn lòng tin của họ đối với nội dung đã xuất bản. Tuy nhiên, độc giả tìm kiếm – và thậm chí sẵn sàng trả tiền cho – tin tức đáng tin cậy, thực tế, khách quan. Sự tin tưởng tăng lên sẽ đến từ việc cung cấp tính minh bạch hơn trong quá trình báo cáo và viết bài, và giải pháp cho điều này cho các trang web tin tức sẽ đến từ một nguồn khác thường: công nghệ blockchain.

Trạng thái tin cậy trong xuất bản ngày nay

Gần đây, chúng tôi đã thực hiện một báo cáo có tên “Niềm tin vào xuất bản kỹ thuật số” nhằm tìm cách khám phá cảm nhận của độc giả về các trang web tin tức mà họ theo dõi, những câu chuyện họ xem và mức độ đáng tin cậy của họ. Chúng tôi nhận thấy rằng 61% những người được khảo sát muốn kiểm tra thực tế tốt hơn và tập trung hơn vào độ chính xác từ các trang web tin tức mà họ theo dõi. Họ tin rằng các trang web tin tức đăng tải thông tin không chính xác do các nhà báo thiếu kinh nghiệm hoặc các hoạt động không tốt, và 35% cho rằng các tổ chức tin tức không có lợi ích tốt nhất cho độc giả của họ. Trong khi đó, 42% đã ngừng đọc một trang web tin tức mà họ đã từng đọc, và 51% đã từ bỏ các trang web tin tức chỉ vì một bài báo mà họ cảm thấy là không chính xác.

Nhưng độc giả thực sự đang tìm kiếm những tin tức tốt, thực tế: 46% người được thăm dò cho biết họ sẵn sàng trả tiền cho những bài báo chính xác. Họ nói rằng việc kiểm tra thực tế tốt hơn, tập trung vào độ chính xác trên tốc độ, tính minh bạch hơn trong quá trình biên tập và thừa nhận khi tổ chức báo chí mắc lỗi có thể giúp tăng độ tin cậy. Khi đề cập đến sự minh bạch trong quá trình biên tập, một số trang tin tức đã bắt đầu “thể hiện công việc của họ” – như khi Bưu điện Washington nhà báo David Fahrenthold đã đăng hình ảnh ghi chú nghiên cứu của mình cho những người theo dõi trên Twitter. Quá trình này cho phép người đọc xem các câu chuyện đã được nghiên cứu và kết hợp với nhau như thế nào.

Nhưng tôi nghĩ các tổ chức có thể tiến thêm một bước nữa và sử dụng dấu thời gian blockchain để tăng sự tin tưởng với độc giả của họ.

Liên quan: Niềm tin vẫn là điều bắt buộc trong thế giới không tin cậy của tiền điện tử

Cách blockchain có thể tăng sự tin tưởng

Công nghệ chuỗi khối không bắt đầu với tiền điện tử. Nó đã được tạo ra sớm hơn nhiều trong sách trắng năm 1991 có tựa đề “Cách đóng dấu thời gian cho một tài liệu kỹ thuật số” bởi các nhà nghiên cứu Stuart Haber và W. Scott Stornetta. Họ đã đoán trước những câu hỏi sẽ nảy sinh trong thế giới kỹ thuật số xoay quanh quyền tác giả và tính xác thực của tài liệu. “Họ tự hỏi làm thế nào chúng ta có thể biết chắc chắn điều gì là sự thật về quá khứ,” Amy Whitaker viết trong Tạp chí Phố Wall. “Điều gì sẽ ngăn cản việc giả mạo hồ sơ lịch sử – và liệu có thể bảo vệ những thông tin đó cho các thế hệ tương lai không?” Giải pháp của Haber và Stornetta: đánh dấu thời gian vào dữ liệu.

Thay vì lấy tài liệu và dữ liệu và gửi chúng đến dịch vụ đánh dấu thời gian để giữ an toàn – nơi chúng vẫn có thể bị giả mạo – Haber và Stornetta đề xuất dữ liệu đánh dấu thời gian với một số nhận dạng duy nhất hoặc một mã băm, sẽ được đính kèm vào dữ liệu. Sau đó, mã băm duy nhất sẽ được gửi đến một dịch vụ để được lưu trữ – giống như “bản quyền trường học cũ” – gắn với một phiên bản cụ thể của tài liệu hoặc dữ liệu và được lưu giữ trên một sổ cái phân cấp, công khai. Đó là cách blockchain hoạt động, bắt đầu bằng việc nhận ra sự cần thiết phải bảo vệ tính chính xác của nội dung.

Có liên quan: Quay trở lại mục đích ban đầu của blockchain: Dấu thời gian

Các trường hợp sử dụng tương tự mà Haber và Stornetta đề xuất có thể được áp dụng ngày nay: đánh dấu thời gian phát minh hoặc ý tưởng để cho biết ai đã tạo ra chúng trước tiên hoặc đánh dấu thời gian các tài liệu của công ty để chứng minh liệu chúng có bị giả mạo hay không. Nhưng trường hợp sử dụng lớn nhất ngày nay là ở nơi mà phần lớn chúng ta nhận được hầu hết thông tin của mình: Internet.

Dấu thời gian có thể là một cách để chứng minh quyền tác giả, phơi bày những thay đổi trái phép về nội dung, đồng thời mang lại sự minh bạch và đáng tin cậy hơn cho bài báo mà ai đó đang đọc. Sau khi tạo một phần nội dung, một nguồn tin tức sẽ đánh dấu thời gian cho nó bằng một hàm băm duy nhất, sau đó sẽ được thêm vào một blockchain công khai để mọi người có thể xem. Hàm băm duy nhất đó – bao gồm các đầu vào từ tiêu đề, ngày tháng và bản thân chữ viết – sẽ tương ứng với phần nội dung cụ thể đó. Khi hàm băm được thêm vào blockchain, nó không thể thay đổi được. Nếu nội dung của phần được cập nhật hoặc thay đổi, một hàm băm mới cần được tạo với một dấu thời gian khác. Về cơ bản, một dấu vân tay cá nhân được tạo cho mỗi phần nội dung mà một tổ chức tin tức thực hiện, chứng minh tính toàn vẹn theo cách mã nguồn mở.

Nó cũng ngăn các bên trung gian “đóng dấu chấp thuận của họ” đối với nội dung, loại bỏ một bên thứ ba thiên vị và dễ sai lầm có thể làm hỏng hoặc thay đổi dữ liệu (một giải pháp mà một số tổ chức tin tức đang đề xuất ngày nay và chính xác những gì Haber và Stornetta muốn tránh). Một bài báo trong Có dây cũng chỉ ra rằng chúng tôi trả cho các bên trung gian bên thứ ba rất nhiều tiền cho rất nhiều dịch vụ khác nhau, trong đó có nhiều công nghệ blockchain có thể thay thế. Họ chỉ ra: “Một thập kỷ nữa kể từ bây giờ nó sẽ giống như internet: Chúng ta sẽ tự hỏi xã hội đã từng vận hành như thế nào nếu không có nó. Internet đã biến đổi cách chúng ta chia sẻ thông tin và kết nối; blockchain sẽ biến đổi cách chúng ta trao đổi giá trị và người mà chúng ta tin tưởng. ”

Dấu thời gian có thể làm tăng sự tin tưởng của người đọc về việc họ sẽ biết họ đang đọc một bài báo hoặc câu chuyện tin tức không thay đổi. Một khi có sự áp dụng rộng rãi của dấu thời gian, người đọc sẽ tin tưởng hơn vào các tổ chức tin tức sử dụng nó và không tin tưởng những tổ chức không sử dụng nó.

Có liên quan: Tiền điện tử có đang tiếp cận ‘thời điểm Netscape’ của nó không?

Dấu thời gian cho ngày mai

Ngày nay, sự trung thành của người đọc không được đảm bảo. Ngày càng có nhiều độc giả chuyển sang các trang tin tức để tìm kiếm những trang cung cấp thông tin thực tế, khách quan và chính xác. Họ cũng đang tìm kiếm sự minh bạch hơn trong quá trình viết, nghiên cứu và biên tập. Dấu thời gian là một cách để giúp người đọc hiểu khi nào nội dung được tạo và đảm bảo với họ rằng họ đang đọc phiên bản gốc của câu chuyện chứ không phải phiên bản đã bị thay đổi. Sự tự tin tăng lên làm tăng lòng trung thành, điều này cũng sẽ làm tăng người đọc và người đăng ký trả tiền.