Niềm tin vẫn là điều bắt buộc trong thế giới không tin cậy của tiền điện tử

Như được thiết lập bởi sách trắng về Bitcoin (BTC) của Satoshi Nakamoto, cốt lõi của tiền điện tử là một hệ thống tiền điện tử ngang hàng giúp loại bỏ sự cần thiết của các bên trung gian như ngân hàng. Sự độc lập tinh thần này và chế giễu việc nắm giữ các hệ thống ngân hàng truyền thống đang phổ biến khắp thế giới tiền điện tử.

Tuy nhiên, khi việc áp dụng hàng loạt là mục tiêu, thì một số việc nắm giữ tay trở nên cần thiết để đưa tất cả mọi người cùng tham gia vào hành trình hướng tới tài chính phi tập trung thực sự. Chúng ta không thể mong đợi ông bà của mình – những người gặp khó khăn trong việc gửi email – tìm ra cách quản lý khóa cá nhân, cụm từ hạt giống và ví kỹ thuật số và gửi quà sinh nhật của bạn bằng Bitcoin mà không cần một số hỗ trợ. Thật vậy, quá trình chuyển đổi sang tài chính phi tập trung này đã vượt xa việc gửi tiền mừng sinh nhật và đã phát triển để bao gồm việc nâng cao năng suất, khai thác thanh khoản và đấu giá mã thông báo không khả dụng. Do đó, các trung gian đáng tin cậy chưa bao giờ cần thiết hơn để đáp ứng nguyện vọng chính của DeFi và tiền điện tử.

Có liên quan: Khai thác thanh khoản đang bùng nổ – Nó sẽ tồn tại hay sẽ phá sản?

Robot không cần sự tin tưởng, nhưng con người thì có

Niềm tin là điều tối quan trọng đối với cuộc sống hàng ngày ở bất kỳ nền văn minh nào. Chúng tôi tin tưởng ý kiến ​​của các bác sĩ. Chúng tôi tin tưởng tài xế taxi sẽ đưa chúng tôi đến nơi chúng tôi cần đến. Chúng tôi tin tưởng thức ăn được phục vụ cho chúng tôi tại các nhà hàng là an toàn để ăn. Chúng tôi tin rằng ô tô sẽ dừng lại khi đèn tín hiệu đi bộ ở nơi dành cho người đi bộ qua đường.

Trong thế giới không tin cậy của tiền điện tử, chúng tôi vẫn đưa ra quyết định về ai và những gì chúng tôi tin tưởng. Hầu hết chúng ta không phải là nhà phát triển hoặc kỹ sư có khả năng phân tích mã của mọi giao thức DeFi và mọi mã thông báo trước khi chúng ta tham gia. Thay vào đó, chúng tôi thu thập thông tin và đánh giá hành động cần thực hiện dựa trên những gì chúng tôi hiểu. Các câu hỏi chính trong quá trình ra quyết định này là: Chúng ta có tin tưởng tổ chức và những người đứng sau giao thức không? Chúng ta có tin tưởng rằng họ đang hành động một cách thiện chí và giao thức thực hiện những gì nó nói không?

Các nghiên cứu đã phát hiện ra rằng nơi chúng ta đặt niềm tin đang phát triển cùng với sự phát triển của các công nghệ mới. Bất chấp tính mới của các thuật toán triển khai học máy và trí tuệ nhân tạo, mọi người đang ngày càng đặt niềm tin vào các thuật toán hơn đồng loại. Một nghiên cứu được xuất bản trong Khoa học hàng ngày phát hiện ra rằng khi các đối tượng được đưa ra trước một bức ảnh đám đông và được hỏi ai sẽ giỏi hơn trong việc đến đúng số lượng cá nhân có trong bức ảnh, AI cho biết nhiều hơn nói con người. Đồng thời, một nghiên cứu khác cho thấy sự tin tưởng của một người vào công nghệ phụ thuộc nhiều vào mức độ tiếp xúc của họ với nó, bằng cấp về công nghệ hoặc kỹ thuật và sự quen thuộc với các thuật toán trực tuyến dẫn đến mức độ tin tưởng cao hơn vào AI.

Có liên quan: Có thể áp dụng hàng loạt công nghệ blockchain và giáo dục là chìa khóa

Kết quả của cả hai nghiên cứu chắc chắn cũng áp dụng cho thế giới tiền điện tử. Niềm tin ngày càng tăng vào công nghệ đã làm cho việc áp dụng tiền điện tử ngày càng phổ biến. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải nhận ra rằng việc áp dụng này đang diễn ra với tỷ lệ khác nhau trên các nhân khẩu học khác nhau. Những người tiếp xúc nhiều nhất với các công nghệ mới hơn – các kỹ sư và nhà phát triển – là những người chấp nhận sớm nhất; những người ít tiếp xúc và tiếp cận với các nguồn lực nhất bị tụt lại phía sau. Do đó, những người trong chúng ta đang đắm mình trong thế giới tiền điện tử có trách nhiệm ưu tiên hỗ trợ những người ít tiếp xúc hơn. Chúng tôi không muốn kết thúc với một “nền công nghệ”, trong đó những người có kiến ​​thức kỹ thuật cao hơn được đặc quyền nhất và những người có ít nhất bị từ chối tham gia. Sự lạc hậu giả định đó sẽ trái ngược với lời hứa dân chủ hóa ban đầu của Bitcoin.

Thách thức về khả năng sử dụng của tiền điện tử

Chúng ta phải thừa nhận rằng tiền điện tử đặt ra những thách thức về khả năng sử dụng độc đáo. Ngay cả trong số những người có quyền truy cập Internet – hiện được đo lường là khoảng 4,66 tỷ – việc sử dụng thường bị giới hạn ở phương tiện truyền thông xã hội, tìm kiếm và email. Những người dùng web này cảm thấy thoải mái với việc đăng nhập email và mật khẩu. Việc thêm quản lý các khóa cá nhân – một chuỗi các số và chữ cái lộn xộn mà mắt người khó có thể hiểu được – đòi hỏi phải khắc phục sự thiếu quen thuộc mà người dùng web đã quen với việc này.

Có liên quan: Tài chính phi tập trung có thể là tương lai, nhưng giáo dục vẫn còn thiếu

Giá trị cốt lõi của “chìa khóa của bạn, đồng tiền của bạn” là cách mạng hóa hệ thống tài chính của chúng tôi bằng cách cho phép người dùng kiểm soát tài sản của họ thay vì phụ thuộc vào ngân hàng và các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba tập trung khác. Tuy nhiên, việc trao quyền này cũng đi kèm với một gánh nặng mà nhiều người mới tham gia vào không gian có thể chưa sẵn sàng ngay lập tức. Tất cả chúng ta đều đã nghe những câu chuyện kinh dị về việc người dùng bị mất khóa cá nhân và kết quả là họ bị từ chối quyền truy cập vào loại tiền điện tử có khả năng trị giá hàng triệu đô la.

Tôi quan điểm rằng chúng ta không nên khăng khăng ném những người mới vào vùng nước tiền điện tử và yêu cầu họ phải bơi. Một khi mọi người cảm thấy thoải mái khi quản lý khóa cá nhân của mình, bánh xe đào tạo có thể hoạt động và họ có thể tự mình gánh vác (và lợi ích) về “chìa khóa của bạn, tiền của bạn”.

Người dùng mới phải được hỗ trợ đầy đủ

Tỷ lệ người dùng DeFi vẫn còn khá nhỏ. Theo “Báo cáo DeFi” của ConsenSys Q1, con số tổng thể được ước tính là khoảng 1,75 triệu. So với 4,66 tỷ người dùng internet, sự chênh lệch này cho thấy cơ hội lớn để phát triển trong nền kinh tế tiền điện tử. Tôi sẽ lập luận rằng các sàn giao dịch và nền tảng ưu tiên giáo dục, trải nghiệm người dùng và hỗ trợ khách hàng hơn tất cả những thứ khác sẽ tự tách mình ra khỏi gói và dẫn đầu trong năm nay và đến năm 2022, giành được những phần quan trọng của thị trường chưa được khai thác này.

Có liên quan: Để đẩy nhanh việc áp dụng tiền điện tử, trước tiên chúng ta phải cải thiện trải nghiệm người dùng

Đặc biệt, phụ nữ là đối tượng nhân khẩu học người dùng đang phát triển nhanh chóng và các nền tảng tiền điện tử không dành đủ tài nguyên để phục vụ họ. Một cuộc khảo sát người dùng CoinGecko 2020 cho thấy chỉ có 9% phụ nữ thậm chí đã nghe nói về DeFi. Sự chênh lệch này giữa người dùng nam và nữ là không thể chấp nhận được.

Cách duy nhất để tiền điện tử đạt được tiềm năng thực sự của chúng và trao quyền cho cơ sở người dùng toàn cầu có quyền kiểm soát giá trị của chính họ là nếu chúng ta thấy việc áp dụng trên tất cả các nhân khẩu học, bao gồm giới tính, tuổi tác, giáo dục, địa lý và kiến ​​thức kỹ thuật. Do đó, khi các công nghệ phi tập trung cố gắng loại bỏ các bên trung gian, thì sự tiếp xúc của con người vẫn rất quan trọng đối với việc áp dụng rộng rãi tiền điện tử.