Yêu cầu của khách hàng FTX Trợ giúp sau khi một khoản tiền gửi dẫn đến khoản phí 1 triệu đô la

Một Khách hàng FTX yêu cầu trợ giúp sau khi anh ta gửi nhầm tiền dẫn đến phí trị giá 1 triệu đô la theo báo cáo của blog DeFi Rekt, vì vậy hãy đọc thêm trong tin tức tiền điện tử mới nhất của chúng tôi ngày hôm nay.

Người nắm giữ tiền điện tử đã bị xúc phạm sau khi bị cáo buộc nhận khoản phí 954.135 đô la từ sàn giao dịch tập trung FTX. Nhà giao dịch cho rằng khoản phí đã được tính do một khoản tiền gửi nhầm được cho là lỗi của sàn giao dịch. Rekt Blog đã xuất bản một vài ảnh chụp màn hình của thư từ cho thấy vấn đề bắt đầu khi người tiêu dùng gửi khoảng 6,3 triệu đô la MỹP từ nền tảng vay Defi Unit Protocol hồi tháng 9. Paxos stablecoin cũng được đổi tên thành USDP và sàn giao dịch đã đổi mã PAX thành USDP, vì vậy người dùng dường như đã gửi 6,3 triệu đô la Mỹ mã thông báo USDP không được hỗ trợ vào địa chỉ trao đổi cho stablecoin Paxos.

Đây là một thông báo dịch vụ khách hàng.

FTX có vui lòng tuân thủ các điều khoản và điều kiện của riêng họ không?

Không vui @ftx_app người dùng đã tìm đến chúng tôi để được trợ giúp sau khi họ bị tính phí quá nhiều ~ $ 954,135.

Đây có phải là cách @SBF_FTX đã vào @Forbes? https: //t.co/DJ1jnxaBh6

– rekt (@RektHQ) Ngày 6 tháng 10 năm 2021

Khách hàng của FTX đã yêu cầu trợ giúp nên sàn giao dịch đã bồi thường cho người dùng khoản tiền gửi nhầm bằng cách trả lại 5,4 triệu đô la tiền ổn định nhưng dành một khoản phí 15% nên người dùng đã phản đối:

“Bạn đã trừ hơn 1 triệu đô la vào số tiền ký quỹ ban đầu của tôi. Điều này không phù hợp với chính sách “Địa chỉ hoặc Chuỗi sai” của bạn. Tôi không cố ý gửi USDP vào sàn giao dịch FTX của bạn, tôi đã nhầm lẫn. Tôi muốn kháng cáo. “

Rekt đã báo cáo rằng FTX đã không tuân thủ các điều khoản và điều kiện quy định một khoản phí lên đến 5% sẽ được tính trong những trường hợp như vậy. Theo các báo cáo, các điều kiện hiện nêu rõ rằng tối thiểu 5% sẽ bị đánh nếu sàn giao dịch phải thu hồi các khoản tiền gửi đến các địa chỉ không chính xác. Rekt nói rằng họ đã xác minh các khoản tiền gửi trên blockchain và liên hệ với FTX để lấy ý kiến ​​nhưng không nhận được phản hồi:

“Khi các sàn giao dịch phi tập trung ngày càng phổ biến, sự tin tưởng trở thành tính năng có giá trị nhất mà CEX có thể cung cấp. Trong trường hợp này, FTX đã phá vỡ sự tin tưởng đó, và bây giờ họ phải hành động để sửa chữa nó ”.

Các tuyên bố cũng đã được đăng trên subreddit chính thức của FTX nhưng đã bị xóa vào cuối tháng trước. Một người dùng đã trả lời tweet tuyên bố rằng anh ta đã đăng blog trong nhóm FTX Telegram và bị cấm ngay lập tức.

.