Tác động của tiền điện tử đối với tiếp thị chỉ mới bắt đầu

Con đường dẫn đến việc áp dụng blockchain và tiền điện tử trong ngành tiếp thị là một con đường dài và ngoằn ngoèo. Nhưng đừng nhầm lẫn về điều đó: Sự chuyển đổi đang diễn ra tốt đẹp và con đường sẽ sớm chuyển sang đường cao tốc.

Là một người đã từng là giám đốc sáng tạo, chủ sở hữu đại lý / đối tác, nhà hoạch định chiến lược, giám đốc tiếp thị cho các công ty khởi nghiệp fintech và một doanh nhân, tôi đã nhìn thấy ngành tiếp thị từ nhiều điểm thuận lợi.

Điều gì phổ biến trong các cuộc cách mạng tiếp thị?

Và mặc dù mọi cái gọi là “cuộc cách mạng tiếp thị” đều đi theo một con đường hơi khác nhau, nhưng có rất nhiều điểm chung. Trước hết, các đại lý tiếp thị sẽ đi trước đường cong như một cách để thể hiện lợi thế cạnh tranh và giá trị của họ đối với khách hàng của họ. Nhưng phần lớn các nhà tiếp thị thương hiệu sẽ di chuyển chậm hơn: Họ gặp thách thức “xã hội hóa” thay đổi nội bộ, bị thu hút bởi cơ hội cạnh tranh khác biệt nhưng cũng vốn dĩ thận trọng hơn, thường gặp các vấn đề về hệ thống lớn và phức tạp, và đòi hỏi sự lãnh đạo với một số chấp nhận rủi ro. Đó là lý do tại sao các công ty như McDonald’s và Walmart đang nhúng chân vào tiền điện tử, nhưng vẫn còn một con đường để đi.

Thứ hai, như với hầu hết các thời điểm biến đổi trong tiếp thị, một thách thức cốt lõi là hành vi một: Làm thế nào để khiến khách hàng / người tiêu dùng thực hiện bước đầu tiên đó… để vượt qua sự bối rối, sợ hãi / không tin tưởng hoặc sức ì đơn giản để thực hiện giao dịch đầu tiên đó. Hãy nghĩ: những ngày đầu của Internet và kết nối modem cho kết nối quay số; phải khuyến khích mọi người áp dụng ngân hàng trực tuyến và thanh toán hóa đơn đầu tiên của họ hoặc gửi séc đầu tiên bằng điện tử; hoặc mã QR, vốn là một lỗi lớn cho đến khi Apple xây dựng một đầu đọc QR ngay trong camera của iPhone.

Mẫu số chung: tính đơn giản. Đó là lý do tại sao việc yêu cầu người tiêu dùng thông thường điều hướng vô số sàn giao dịch, Metamask, Uniswap, ví nóng và lạnh, và những thứ tương tự là một nhiệm vụ cao cả. Đúng vậy, những người áp dụng sớm đang làm rất tốt, nhưng họ chỉ là một phần nhỏ trong tổng thể vũ trụ của dân số nói chung.

Có liên quan: Tiền điện tử và sự nổi lên của thương hiệu do người dùng tạo

Thứ ba, đổi mới xảy ra bởi vì có những vấn đề cần giải quyết. Từ những người Cypherpunks đến những nhà truyền bá phúc âm thời hiện đại, những nhà vô địch về tiền điện tử đều nói về việc chuyển đổi quyền riêng tư, phân quyền và dân chủ hóa tiền tệ sẽ thay đổi thế giới như thế nào. Đối với các nhà tiếp thị, các vấn đề phổ biến cho đến nay đều có liên quan, nhưng khiêm tốn hơn một chút.

Ví dụ: các dự án như Lucidity và Rebel AI (nay là Logiq) đề xuất giải quyết vấn đề gây khó chịu về gian lận quảng cáo do bot điều khiển trong tiếp thị kỹ thuật số. Trình duyệt Brave và mã thông báo tương ứng của nó, BAT, hứa hẹn sẽ giải quyết vấn đề bảo mật dữ liệu khi tìm kiếm trên web. Và AdsDax và IBM đang nỗ lực để thúc đẩy trách nhiệm giải trình và tính minh bạch hơn trong hiệu suất tiếp thị kỹ thuật số.

Chỉ quanh góc

Bước vào đường cao tốc blockchain / tiền điện tử trong tiếp thị có thể được tìm thấy xung quanh chúng ta, ngay bây giờ. Xem xét:

Thanh toán: Với sự gia tăng của thẻ tín dụng tiền điện tử như những thẻ được cung cấp bởi Coinbase, Crypto.com, BlcokFi… khả năng thanh toán bằng tiền điện tử trên PayPal… mua ngay bây giờ, thanh toán sau (BNPL) các nền tảng như Klarna tích hợp Safello… và sự thống trị của stablecoin, đó là an toàn khi nói rằng danh mục thanh toán đang phát triển nhanh chóng và sẽ có tác động quan trọng đến cách các sản phẩm và dịch vụ thu hút khách hàng của họ.

Phân tích: Phân tích dữ liệu là cốt lõi của cuộc cách mạng tiếp thị kỹ thuật số và khả năng các nhà tiếp thị tận dụng nó cho thấy tiềm năng to lớn trong một hệ sinh thái phi tập trung. Các trường hợp sử dụng cho các công cụ như Chainlink, các công cụ truy vấn như The Graph và onChain analytics mới chỉ làm nổi lên bề mặt tiềm năng của chúng đối với các nhà tiếp thị thương hiệu.

Tạo nội dung: Quyền của người sáng tạo và nhà xuất bản nội dung từ lâu đã trở thành một nút nóng trong hệ sinh thái tiếp thị. Các dự án như Audius đang chứng minh cách một sổ cái phi tập trung có tiềm năng trở thành người thay thế trò chơi trong việc bảo vệ bản quyền, mang đến cho người tiêu dùng nhiều lựa chọn hơn về cách họ thanh toán và sử dụng nội dung cũng như cách nội dung được lưu trữ và phân phối.

Có liên quan: Thu thập doanh thu tài sản trí tuệ bị mất với blockchain

Truyền thông xã hội: Twitter gần đây đã công bố một vai trò điều hành để dẫn đầu cuộc khám phá “BlueSky” của mình cho một tiêu chuẩn phi tập trung cho phương tiện truyền thông xã hội. Facebook đang thử nghiệm một loại tiền tệ kỹ thuật số dựa trên stablecoin của riêng mình, có tên là Diem. Phương tiện truyền thông xã hội và tiếp thị nội dung, được cho là đã đi đầu trong cẩm nang tiếp thị thương hiệu trong năm năm qua; Có rất ít lý do để tin rằng điều đó sẽ không còn như vậy.

Lòng trung thành: Các chương trình quản lý mối quan hệ khách hàng / khách hàng trung thành, thường phải vật lộn với việc tạo ra một “loại tiền tệ” để phân phối như một phần thưởng để thúc đẩy thay đổi hành vi thực sự so với chỉ đơn thuần là bảo vệ việc đào tẩu, sẽ tìm thấy một con đường hoàn toàn mới để đi xuống trong NFTs – mà các dự án như Cryptibles và Enjin đang chào bán. Hơn nữa, khi trải nghiệm vượt xa “thứ” như một phần thưởng đáng thèm muốn cho lòng trung thành, lời hứa của NFT cho “vé kỹ thuật số” cho những trải nghiệm độc đáo như do Microsoft cung cấp, giao dịch và đấu giá sưu tầm cũng như khả năng kết nối các sự kiện trực tiếp với kỹ thuật số trải nghiệm là một biên giới mới thú vị.

Có liên quan: Các thương hiệu phải mã hóa lòng trung thành và các chương trình phần thưởng

Đánh bạc: Sự phát triển ấn tượng của Axie Infinity chứng tỏ tiềm năng chơi game kiếm tiền và NFT có thể lớn đến mức nào. Mặc dù Axie là một trò chơi khép kín, nhưng nó cho thấy một tương lai nơi các thương hiệu sẽ phối hợp các chiến lược tiếp thị của riêng họ theo cách bán phân cấp và thậm chí tạo ra các trò chơi chơi để kiếm tiền của riêng họ.

Nhãn hiệu thành phần: Liệu có khi nào blockchain mà sản phẩm / dịch vụ được xây dựng trên đó trở thành một “thương hiệu thành phần” giống như Visa hoặc Mastercard đối với thẻ tín dụng của ngân hàng phát hành hay Intel đối với máy tính chạy Windows? Chúng ta sẽ thấy những thứ thích NBA Top Shot được hỗ trợ bởi Flow? Với tất cả sự quan tâm của nhà đầu tư đối với các dự án tiền điện tử, đó không phải là một suy nghĩ kỳ quặc.

Nhìn vào tương lai: Metaverse

Nếu lịch sử là bất kỳ hướng dẫn nào, thì tương lai kỹ thuật số phi tập trung về cơ bản sẽ thay đổi cách tiếp thị được thực hiện, vì UX của công nghệ trở nên dễ dàng và trực quan hơn, tính thiết thực trở nên rõ ràng và sâu sắc hơn, việc áp dụng tăng lên và các trở ngại về hành vi được khắc phục một cách chậm rãi nhưng chắc chắn.

Vì vậy, trong khi trước đây tôi đã đưa ra luận điểm của mình về sự nổi lên của thương hiệu do người dùng tạo (UGB), bây giờ tôi muốn nhìn vào tương lai và vẽ nên bức tranh về một cộng đồng người tiêu dùng phi tập trung, Web 3.0 cá nhân.

Có liên quan: Có thể sử dụng Internet phi tập trung mới hay Web 3.0 không?

Hãy tưởng tượng điều này: Web 3.0 đã tồn tại vững chắc và công nghệ blockchain và tiền điện tử có mặt ở khắp mọi nơi. Các cuộc chiến về quy định phần lớn đã được diễn ra. Tốc độ giao dịch, khả năng mở rộng và khả năng phục hồi không còn bị nghi ngờ. Và, sau một số làn sóng các dự án hợp nhất, hợp nhất và một sự thay đổi không thể tránh khỏi, có những dự án chiếm ưu thế trong mọi hạng mục.

Giờ đây, tất cả mọi người trên internet đều có một khóa cá nhân trên một chuỗi khối trong metaverse được cá nhân hóa của họ, trong đó họ có thể xây dựng “ngôi nhà riêng” của mình (mà họ có thể đặt tên theo ý muốn). Dễ dàng truy cập, Metaverse House (MVH) của họ sẽ là nơi họ có thể cửa hàng, khám phá và thâu tóm sử dụng ví phổ thông của họ.

Cửa hàng

MVH của họ sẽ là nơi lưu trữ hồ sơ sức khỏe điện tử và các tài liệu pháp lý, hồ sơ bao gồm sở thích và sở thích, NFT (mà họ có thể “treo” trên tường ảo của mình) và lịch sử giao dịch. Những mục mà họ muốn công khai có thể được truy cập bằng cách sử dụng “khóa xem” bảo mật. Mọi thứ khác đều riêng tư và an toàn.

Khám phá

Tại đây, người tiêu dùng được trả tiền bằng tiền điện tử vì đã đồng ý được nhắm mục tiêu cho quảng cáo. Vì vậy, chẳng hạn, nếu ai đó muốn một thương hiệu như Nexium cho họ biết cách họ có thể loại bỏ chứng trào ngược axit, họ sẽ chỉ cần công khai tất cả hoặc một phần hồ sơ sức khỏe của họ bằng cách sử dụng khóa xem của họ. Khi họ tương tác một cách rõ ràng với đơn vị quảng cáo, họ sẽ nhận được “phần thưởng” theo quy định trong hợp đồng thông minh của họ. Nếu họ đang nghiên cứu một chiếc ô tô mới và muốn một thương hiệu cho họ xem nội dung, gửi phiếu mua hàng, v.v., họ sẽ chỉ cần bỏ khóa công khai của họ trên trang web của họ và thì đấy! nó sẽ hiển thị trong MVH của họ… và tiếp tục hiển thị khi nhà quảng cáo cho là hiệu quả về mặt chiến lược trong việc chuyển một khách hàng tiềm năng xuống kênh quyết định cho đến khi khách hàng tiềm năng cho biết thu hồi khóa.

Bởi vì người tiêu dùng không phải lúc nào cũng nhận thức được điều gì có thể giải quyết vấn đề hoặc gia tăng giá trị cho cuộc sống của họ, họ sẽ bật tùy chọn Làm tôi ngạc nhiên! Đối với điều này, các nhà quảng cáo sẽ phải trả một khoản phí bảo hiểm – có nghĩa là họ sẽ cần phải hơn chọn lọc, không ít hơn, đối tượng mà họ nhắm mục tiêu, sử dụng AI / mô hình dự đoán để phân tích các hồ sơ và lịch sử giao dịch có thể truy cập công khai đó.

Và bởi vì, đến thời điểm này, hầu như tất cả các quảng cáo sẽ được giải quyết, khả năng cung cấp những gì mọi người thực sự muốn, khi họ muốn, sẽ sâu sắc.

Có liên quan: Ngành mới, quy tắc mới: Xây dựng Metaverse không thiên vị

Khi mọi người xem nội dung – cho dù đó là video phát trực tuyến, một bài báo trực tuyến hay podcast – họ sẽ thanh toán cho nó bằng cách sử dụng ví phổ quát của họ. Nó sẽ không phải là một đăng ký hàng tháng, phiền bạn. Bạn sẽ có sự lựa chọn: Theo lượng thời gian trên trang web, từng nội dung được truy cập hoặc bất kỳ sự sắp xếp nào khác mà nhà xuất bản muốn cung cấp cho khách hàng của mình. Thay vì các khoản lớn hàng tháng, nó sẽ là các khoản thanh toán rất nhỏ.

Bởi vì chuỗi MVH của họ đánh dấu thời gian giao dịch trên nhiều trang web và dịch vụ, một loại chương trình khách hàng thân thiết mới sẽ có thể hình dung được – một loại chương trình trong đó gia đình các thương hiệu đa lĩnh vực trên quy mô toàn cầu thực sự có thể kết hợp với nhau để tạo ra thứ gì đó như Upromise và Plenti không bao giờ có thể thành công.

Cần bảo hiểm ô tô? Thay vì nhận nó từ một người bảo lãnh như Geico, Progressive hoặc State Farm, bạn sẽ kết nối với những người khác trong một hợp tác hợp đồng thông minh ngang hàng, với các trọng tài viên đóng vai trò là người điều chỉnh và nhận phí cho mỗi “phán quyết”.

Tôi có thể tiếp tục và tiếp tục.

Thâu tóm

Cho dù bạn có stablecoin do quốc gia bạn sinh sống phát hành hay bất kỳ loại tiền nào khác trong ví phổ thông của mình, bạn sẽ có thể thực hiện tất cả các hoạt động mua sắm và “giao dịch ngân hàng” trực tiếp từ MVH của mình. Bạn sẽ có quyền yêu cầu các nhà bán lẻ đặt giá thầu về cơ bản cho doanh nghiệp của bạn – theo giá cả, dịch vụ giá trị gia tăng, ưu đãi đi kèm, v.v. Bạn muốn mua thứ gì đó từ một cửa hàng cách đó nửa vòng trái đất? Không vấn đề gì; trao đổi tiền tệ là phi tập trung và tự động.

Người tiêu dùng sẽ có toàn quyền kiểm soát mức độ, nếu có, các giao dịch mua sắm của họ mà họ muốn ở chế độ “công khai” – nghĩa là cởi mở với các phân tích tiếp thị vì những lý do được mô tả ở trên. Được các nhà quảng cáo thực hiện một cách thận trọng, người tiêu dùng sẽ thấy giá trị to lớn theo thời gian về mức độ hữu ích so với những thương hiệu quấy rối mà doanh nghiệp của họ mong muốn.

Vậy tầm nhìn về một vũ trụ tiếp thị mới, tập trung vào blockchain này có phải là viễn vông? Khả thi? Bạn quyết định.

Bất kể, theo lời không thể bắt chước của Ken Kesey, khi nói đến những con đường đáng đi, hoặc bạn đang trên xe buýt hoặc bạn đang xuống xe buýt.