Người tiêu dùng châu Âu tỏ ra không mấy hứng thú với việc chấp nhận tiền kỹ thuật số của ngân hàng trung ương (CBDC), gây ra lo ngại cho Ngân hàng Trung ương Châu Âu (ECB) trong khi chuẩn bị triển khai tiềm năng đồng euro kỹ thuật số. Một báo cáo của ECB về “Thái độ của người tiêu dùng đối với tiền kỹ thuật số của ngân hàng trung ương” đã khảo sát khoảng 19.000 người từ 11 nước khu vực đồng euro, cho thấy những thách thức truyền thông nghiêm trọng đang làm hạn chế khả năng chấp nhận đồng euro kỹ thuật số của các hộ gia đình châu Âu.
Khi được hỏi về việc phân bổ giả định 10.000 euro (tương đương 10.800 USD) vào các tài sản khác nhau, người châu Âu chỉ phân bổ một phần nhỏ cho đồng euro kỹ thuật số, ít ảnh hưởng đến các tài sản thanh khoản truyền thống như tiền mặt, tài khoản hiện tại hoặc tài khoản tiết kiệm. Theo đánh giá của ECB vào ngày 12 tháng 3, người châu Âu rất ưa thích các phương thức thanh toán hiện tại và không nhìn thấy lợi ích thực sự của hệ thống thanh toán mới giữa hàng loạt lựa chọn thay thế trực tuyến và ngoại tuyến.
Người tiêu dùng khó lòng bị thuyết phục về giá trị gia tăng của CBDC, và cần có thêm nghiên cứu trong lĩnh vực này. Dù đồng euro kỹ thuật số có thể được giới thiệu mà không gây gián đoạn lớn đến sự ổn định tài chính, nhưng việc chấp nhận nó gặp không ít trở ngại do thói quen tiêu dùng. Báo cáo nhấn mạnh tầm quan trọng của việc truyền thông nhắm mục tiêu để giải quyết sự e ngại dai dẳng của người tiêu dùng đối với đồng euro kỹ thuật số.
Báo cáo của ECB phát hiện người tiêu dùng châu Âu sẵn lòng với giáo dục và đào tạo bằng video, kết luận rằng việc truyền tải thông tin qua video ngắn, rõ ràng về các đặc điểm chính của đồng euro kỹ thuật số có thể giúp thúc đẩy việc chấp nhận rộng rãi đồng euro kỹ thuật số.
Trong khi đó, các nhà lập pháp Hoa Kỳ đang tăng cường phản đối CBDC. Hạ nghị sĩ Tom Emmer cho rằng Quốc hội nên ưu tiên luật pháp ủng hộ stablecoin song song với luật chống lại CBDC. Emmer đánh giá rằng công nghệ CBDC đi ngược lại giá trị của người Hoa Kỳ và không nên được cấp phép phát hành bởi các quan chức không được bầu cử. Đồng thời, CEO Deutsche Börse, Stephan Leithner, đã kêu gọi thiết lập một đồng euro kỹ thuật số lâu dài để củng cố tự chủ tài chính của khu vực.