Sự cố trong các sàn giao dịch tiền điện tử đã dẫn đến tổn thất cho các nhà đầu tư cố gắng thoát ra kịp thời. Mặc dù Binance đã chủ động trong việc hóa giải những tình huống như vậy, nhưng nhiều nhà đầu tư được cho là đang tìm kiếm thiệt hại do tính không hoạt động của sàn giao dịch.
Phát biểu với CNBC, người phát ngôn của Binance nhấn mạnh chính sách của công ty hứa hẹn sẽ bù đắp những tổn thất giao dịch thực tế do hệ thống hoặc các vấn đề nội bộ, nhưng lưu ý:
“Chúng tôi không đề cập đến các tình huống giả định ‘những gì có thể xảy ra’ chẳng hạn như lợi nhuận chưa thực hiện.”
Trong một số trường hợp, khi các nhà đầu tư yêu cầu bồi thường liên quan đến sự cố ngừng hoạt động nói trên, nhóm dịch vụ khách hàng của Binance đã đưa ra mức giảm giá thấp trong khi từ chối bình luận về “các vấn đề pháp lý đang chờ xử lý”.
Trở lại vào ngày 11 tháng 2, Binance đã phải tạm thời đóng cửa cửa hàng sau khi bị ngừng hoạt động do lưu lượng truy cập web tăng đột biến 60%. Do đó, sàn giao dịch đã tạm ngừng “gửi tiền, rút tiền, giao dịch giao ngay và ký quỹ, giao dịch P2P, giao dịch qua Cổng OTC, tiết kiệm & mua lại, cũng như chuyển tài sản từ các tài khoản phụ, tài khoản ký quỹ, tài khoản tương lai và ví fiat.”
Có liên quan: Giám đốc điều hành Binance muốn ‘làm việc với các nhà quản lý’ khi sàn giao dịch mở rộng
Binance gần đây đã thu hút sự chú ý của các cơ quan quản lý trên toàn thế giới liên quan đến sự phức tạp trong giao dịch và cấp phép. Giám đốc điều hành Binance Changpeng Zhao đã tuyên bố ý định của mình để được cấp phép ở mọi khu vực tài phán.
Zhao đã công khai đề nghị vị trí Giám đốc điều hành của Binance cho một người “có nền tảng quản lý chặt chẽ”. Hiện tại, Binance đang phải đối mặt với sự giám sát theo quy định của các cơ quan chức năng trên toàn thế giới, bao gồm Hà Lan, Malaysia và Hàn Quốc.
Với mục tiêu kiểm soát thiệt hại, Binance đã chủ động bắt đầu thực hiện các hạn chế để giảm cơ hội giao dịch rủi ro cao – từ hạn chế giao dịch đòn bẩy cao đến hạn chế hoàn toàn giao dịch phái sinh.
.
