Binance liên tục phải đối mặt với các vụ kiện pháp lý khi gần đây, một nhóm khách hàng đang tìm cách lấy lại tiền của họ sau khi nền tảng này bị đóng băng vào tháng 5. Trong khi đó, sàn giao dịch đã tạm ngừng việc rút Bảng Anh (GBP) và Euro (EUR), vì nhà cung cấp thanh toán Clear Junction ngừng tạo điều kiện cho họ.
Một nhóm người dùng đang chiến đấu với Binance để lấy lại tiền của họ sau sự cố vào tháng 5
Vào ngày 19 tháng 5, ứng dụng của Binance đã gặp sự cố trong hơn một giờ, khiến khách hàng không thể quản lý tiền của họ. Và một trong những người dùng bị ảnh hưởng đã đứng lên đòi công lý, Anand Singhal, một lập trình viên tự do đã bước vào vị trí đòn bẩy với hơn 50.000 đô la. Khi Singhal bắt đầu kiểm tra giá và nhận thấy đợt giảm giá sắp tới, anh ta đã cố gắng thoát ra khỏi vị trí của mình nhưng không thể.
Do sự sụt giảm giá chóng mặt vào thời điểm đó, nền tảng của Binance đã không thể đối phó với tải trọng giao dịch. Hàng trăm nghìn nhà giao dịch đang cố gắng làm điều tương tự vào cùng một thời điểm: thoát khỏi thị trường. Nền tảng này đã gặp sự cố và khiến các nhà giao dịch không thể xử lý các vị trí của họ trong hơn một giờ.
Và kết quả là Singhal và các nhà giao dịch khác bị mất tiền. Và bây giờ họ đang chống trả. Như Tin Tức Bitcoin đã báo cáo, ít nhất 700 người dùng đang tìm cách truy đòi hợp pháp để lấy lại tiền của họ từ Binance ở Pháp. Và ở Ý, nhiều người dùng đang kiến nghị với Binance về vấn đề tương tự.
Một trong những nạn nhân khác của trục trặc kỹ thuật trên Binance là Kate Marie, một nhà tư vấn công nghệ chăm sóc sức khỏe 59 tuổi ở Sydney. Sau khi tham khảo tài liệu trên YouTube, Marie bắt đầu tham gia thị trường tiền điện tử với 10.000 USD. Vào tháng 4, thị trường chuyển biến tích cực, Marie kiếm được 450.000 USD.
Cô nói: “Tiền điện tử mang đến cho người nghèo cơ hội kiếm tiền giống như người giàu. Mãi cho đến khi thị trường giảm, Marie cho biết cô đã mất khoảng 170.000 USD vì không thể truy cập Binance để cắt lỗ. “Tôi cảm thấy bị lừa,” Marie bực tức.
Sự cố kỹ thuật của Binance khiến Kate Marie thiệt hại 170.000 USD
Tuy nhiên, những sự cố này không có gì mới trong thế giới trao đổi tiền điện tử. Ngay cả Coinbase cũng gặp phải những vấn đề tương tự. Ngay cả Robinhood cũng phải trải qua thời gian ngừng hoạt động và bị Cơ quan quản lý ngành tài chính (FINRA) phạt 70 triệu USD.
Nhưng Binance là một sàn giao dịch không có trụ sở chính và vì vậy những người dùng này sẽ khó thu hồi khoản lỗ của mình. Binance cho biết họ đã liên hệ với hầu hết những người dùng bị ảnh hưởng để đề nghị bồi thường cho các vấn đề. Trong bất kỳ trường hợp nào, những người dùng bất mãn vẫn muốn được bồi hoàn phải trình bày khiếu nại của họ với Trung tâm Trọng tài Quốc tế Hồng Kông, theo các điều khoản dịch vụ của công ty.
Người dùng nền tảng giao dịch bị cấm rút Bảng Anh (GBP) và Euro (EUR)
Cuối cùng, exchnage đã phân phối một thông báo cho biết rằng người dùng trao đổi không thể rút GBP và EUR.
“Xin lưu ý rằng Rút tiền qua ngân hàng GBP (thông qua Thanh toán nhanh hơn) đã tạm thời bị tạm ngưng,” Binance lưu ý trong một thông báo cho người dùng. “Chúng tôi đang làm việc để tiếp tục dịch vụ này sớm nhất có thể.”
Khách hàng nhận được email từ Binance vào sáng này, đến sau @adamsamson đã lưu ý việc tạm ngưng để bảo trì rút tiền GBP vào ngày hôm qua https://t.co/ldgKe8squg
– Emily Nicolle (@emilyjnicolle) Ngày 13 tháng 7 năm 2021
Một thông báo tương tự nói rằng việc rút tiền bằng EUR cũng bị chặn. Binance cũng lưu ý rằng người dùng vẫn có thể mua tiền điện tử bằng các loại tiền này bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ.
Các hành động hôm nay có thể là kết quả của việc Clear Junction quyết định cắt đứt quan hệ với sàn giao dịch. Clear Junction, một công ty tài chính có trụ sở tại London, đã đóng vai trò là người xử lý thanh toán cho Binance kể từ tháng 6 năm 2020. Nó có thể xác nhận rằng họ sẽ không còn hỗ trợ các khoản thanh toán liên quan đến Binance nữa. Quyết định đã được đưa ra sau thông báo gần đây của Cơ quan quản lý tài chính rằng Binance không được phép thực hiện bất kỳ hoạt động quản lý nào ở Vương quốc Anh.
“Chúng tôi đã quyết định tạm dừng cả thanh toán bằng GBP và EUR và sẽ không còn tạo điều kiện cho việc gửi hoặc rút tiền có lợi cho hoặc thay mặt cho nền tảng giao dịch tiền điện tử. Clear Junction hành động tuân thủ đầy đủ các quy định và hướng dẫn của FCA liên quan đến việc xử lý các khoản thanh toán của Binance ”, Clear Junction tuyên bố.
Tin tức được đưa ra vào thời điểm Binance đang phải đối mặt với sự giám sát chặt chẽ về mặt quy định từ các chính phủ thế giới, với một số tổ chức chặn thanh toán cho sàn giao dịch ở Anh và Châu Âu vào tuần trước. Để làm cho vấn đề phức tạp hơn, Binance cũng đã nhận được cảnh báo từ các cơ quan quản lý chứng khoán ở Anh, Nhật Bản, Quần đảo Cayman và Thái Lan vào tháng trước.
Như Tin Tức Bitcoin báo cáo, một số ngân hàng bao gồm Barclays và Santander đã chặn người dùng thanh toán cho Binance. Ngoài ra, Binance đã tạm thời vô hiệu hóa thanh toán SEPA vào tuần trước vì những lý do có thể liên quan đến các vấn đề với Clear Junction.
