CEO Meta Mark Zuckerberg đang xây dựng một CEO agent AI cá nhân để hỗ trợ xử lý công việc, với mục tiêu dài hạn là mọi người trong và ngoài Meta đều có agent AI riêng.
Agent này (đang phát triển) giúp Zuckerberg truy cập thông tin nhanh hơn, như lấy câu trả lời vốn thường phải qua nhiều lớp trao đổi. Công cụ AI cũng đang được dùng rộng hơn trong Meta và đã trở thành một yếu tố trong đánh giá hiệu suất nhân viên.
- Zuckerberg phát triển CEO agent AI để hỗ trợ công việc.
- AI lan nhanh nội bộ Meta, ảnh hưởng đánh giá hiệu suất.
- Nhân viên dùng agent cá nhân truy cập chat, file, và giao tiếp thay mặt.
Zuckerberg xây CEO agent AI: mục tiêu và tác dụng
Zuckerberg bắt đầu với việc tự dùng một CEO agent AI, nhằm tăng tốc xử lý việc và truy xuất thông tin.
Theo các nguồn tin am hiểu, agent đang được phát triển và đã hỗ trợ Zuckerberg tiếp cận thông tin nhanh hơn. Ví dụ, agent có thể truy xuất câu trả lời cho những vấn đề mà bình thường cần nhiều tầng giao tiếp nội bộ mới giải quyết được.
Tầm nhìn được nêu ra là mọi người, cả trong và ngoài Meta, cuối cùng sẽ có một agent AI cá nhân. Điều này cho thấy Meta đang hướng tới mô hình làm việc nơi agent trở thành lớp trung gian truy cập tri thức và phối hợp tác vụ trong tổ chức.
AI lan rộng nội bộ Meta: công cụ, cộng đồng và đánh giá hiệu suất
Công cụ AI đang được sử dụng ngày càng nhiều tại Meta và đã trở thành một yếu tố trong đánh giá hiệu suất nhân viên.
Các nguồn tin cho biết bảng tin nhắn nội bộ của Meta đang ngập các chia sẻ về case study AI mới và công cụ mới do nhân viên tự xây bằng AI. Điều này phản ánh tốc độ lan truyền theo kiểu cộng đồng thực hành, nơi nhân viên liên tục cập nhật cách dùng và triển khai công cụ nội bộ.
Nhân viên đã bắt đầu dùng các agent cá nhân như My Claw, có thể truy cập lịch sử chat và tệp công việc, đồng thời có thể giao tiếp thay mặt họ với đồng nghiệp (hoặc agent cá nhân của đồng nghiệp). Thậm chí, có một nhóm riêng trên bảng tin nhắn nội bộ để các agent cá nhân của nhân viên giao tiếp với nhau.