Bài viết ý kiến của: Samantha Yap, Nhà sáng lập và Giám đốc điều hành của YAP Global.
Thị trường Tiền Điện Tử đang trong giai đoạn thịnh vượng và cùng với đó là vòng lặp quen thuộc: Bitcoin lập kỷ lục mới, nhà đầu tư lẻ đua nhau tham gia, và các dự án mới ồ ạt ra mắt. Trong cơn sốt này, các dự án thường mắc một sai lầm phổ biến: dùng tiếp thị như một miếng vá cho sản phẩm chưa hoàn chỉnh, rồi đổ lỗi khi gặp sự cố. Sự căng thẳng giữa việc xây dựng giá trị và nắm bắt đà phát triển đã trở thành chủ đề chính tại các sự kiện trong ngành như hội nghị g(t)m gần đây ở Bangkok — nhưng thách thức này vượt ra ngoài bất kỳ cuộc thảo luận đơn lẻ nào.
Tâm lý vội vã ra thị trường này để lại một nghĩa địa của các dự án thất bại. Trong số hơn 24K loại Tiền Điện Tử đã được liệt kê trên CoinGecko kể từ năm 2014, có đến 14K đã thất bại. Các nhà phê bình chỉ trích “cường điệu tiếp thị” là nguyên nhân thất bại. Tuy nhiên, theo phân tích của DappRadar, nguyên nhân thực sự là thiếu sự phù hợp giữa sản phẩm và thị trường, quản lý tài chính kém và những lỗi kỹ thuật.
Xây dựng lòng tin qua sự minh bạch
Hãy nghĩ về điều gì khiến bạn tin tưởng một dự án Tiền Điện Tử. Có nền tảng kỹ thuật — mã nguồn, đội ngũ, cơ cấu Token. Tuy nhiên, cách họ thể hiện bản thân cũng quan trọng không kém. Họ có giải thích được các khái niệm kỹ thuật bằng ngôn ngữ dễ hiểu không? Họ có luôn cập nhật thông tin cho cộng đồng không? Họ có giải quyết các quan ngại một cách minh bạch không hay chỉ đơn giản là bỏ qua? Những tín hiệu này tiết lộ nhiều về cam kết dài hạn của một dự án.
Không đủ chỉ để thu hút người dùng. Bạn cũng phải chứng minh mình đáng tin cậy để xứng đáng với họ. Những dự án thành công nhất hiểu điều này một cách tự nhiên và tập trung vào việc nâng cao dự án, có thể coi là một hình thức tiếp thị kỹ thuật. Hãy xem sự nổi lên của Uniswap. Trong khi các sàn DEX khác chỉ tập trung vào tính năng kỹ thuật, Uniswap đã nâng cấp từng phiên bản để giải quyết vấn đề của người dùng — từ việc mở rộng cặp Token trong v2 đến giới thiệu các bậc phí linh hoạt trong v3 để đáp ứng các khẩu vị rủi ro khác nhau. Họ rõ ràng hiểu điều cộng đồng cần và mang lại các cải thiện có giá trị.
Giáo dục giúp ngành công nghiệp trưởng thành
Tiếp thị Tiền Điện Tử hiệu quả nhất ngày nay ưu tiên giáo dục hơn là cường điệu. Sự thay đổi này phản ánh sự thấu hiểu sâu sắc hơn về cách xây dựng lòng tin trong ngành. Khi Coinbase phát hành các báo cáo State of Crypto, họ giúp người dùng hiểu được các phát triển cơ bản như sự chấp nhận của tổ chức và sự thay đổi trong cơ sở hạ tầng thị trường.
Những người làm tiếp thị hiệu quả nhất là các dịch giả, những người phân tách các khái niệm blockchain phức tạp thành ngôn ngữ đơn giản cho mọi cấp độ hiểu biết. Dù sao đi nữa, người dùng được thông báo và tham gia vào giao thức có giá trị hơn nhiều so với người theo đuổi lợi nhuận ngắn hạn.
Khi ngành công nghiệp trưởng thành, các dự án nhận ra rằng sự phát triển bền vững đến từ những người dùng hiểu rõ những gì họ đang đầu tư và tại sao điều đó quan trọng.
Tiếp thị và PR là công cụ lọc tốt
Thực tế của truyền thông Tiền Điện Tử là nó hoạt động cực kỳ hiệu quả: Hàng trăm tin nhắn gửi đến hòm thư của các nhà báo mỗi tuần, và chỉ những câu chuyện mạnh nhất và tốt nhất mới tồn tại được. Cảnh quan đông đúc này đòi hỏi bằng cớ về thành tựu và tiến bộ thực sự — nếu dự án của bạn chưa sẵn sàng để bị xem xét kỹ lưỡng, tiếp thị sẽ không cứu nổi bạn. Nó chỉ làm gia tăng sự sụp đổ. Mỗi thông báo trở thành một bài kiểm tra sức mạnh của dự án.
Nhiều nhà sáng lập không hiểu rằng quá trình lọc gắt gao này có lợi cho toàn bộ hệ sinh thái. Truyền thông và sự chú ý từ thị trường phơi bày sớm các dự án yếu kém, ngăn chặn những thất bại nghiêm trọng hơn. Các dự án không thất bại vì tiếp thị. Các dự án thất bại vì tiếp thị phơi bày những điểm yếu đã có sẵn — công nghệ không vững chắc, cơ cấu Token không bền vững hay mô hình kinh doanh sơ sài. Hãy coi đó là quá trình chọn lọc tự nhiên của Tiền Điện Tử: Những người sống sót thực sự đã sẵn sàng cho sự chấp nhận đại trà.
Chiến lược đi tiếp
Điều đang trở nên rõ ràng vào năm 2024 là tiếp thị không nên trở thành vật tế thần của Tiền Điện Tử mà nên được sử dụng một cách tiết kiệm và chiến lược như một công cụ mạnh mẽ để xây dựng sự chính danh. Sự tăng trưởng của Bitcoin đã đưa sự quan tâm của thị trường lẻ trở lại không gian và mang lại sự chú ý chưa từng có trở lại cho Tiền Điện Tử — một thời điểm để tiếp thị tỏa sáng. Tiếp thị hiệu quả vừa là bộ lọc vừa là công cụ hỗ trợ, giúp người dùng phân biệt các dự án nghiêm túc và phù du trong khi làm cho công nghệ phức tạp trở nên dễ hiểu hơn với người mới. Làm sai thì các dự án Tiền Điện Tử sẽ dùng nó như kẻ chịu đòn cho việc xây dựng sự cường điệu quanh công nghệ chưa phát triển hoàn thiện — tạo ra danh tiếng không tốt cho các nhà tiếp thị Tiền Điện Tử.
Quá trình chọn lọc tự nhiên này là điều mà một ngành công nghiệp đang trưởng thành cần. Để Tiền Điện Tử đạt được tỷ lệ người dùng lên đến một tỷ, chúng ta cần thêm minh bạch, không mơ hồ; giáo dục, không cường điệu, truyền đạt thông tin nhất quán và không có sự khuếch đại giật gân. Tiếp thị, khi thực hiện đúng cách, mang lại những điều này. Trong một ngành công nghiệp được xây dựng dựa trên lời hứa về minh bạch và phi tập trung, đó không chỉ là kinh doanh tốt, mà còn cần thiết cho thành công lâu dài.
Samantha Yap là Nhà sáng lập và Giám đốc điều hành của YAP Global, một công ty tư vấn PR và truyền thông quốc tế giúp các tổ chức Tiền Điện Tử và Web3 kể câu chuyện của họ. Với nền tảng là một nhà báo quốc tế và nhà sản xuất, Samantha đã thành lập YAP Global vào năm 2018 để kết nối khoảng cách giữa thế giới công nghệ blockchain đang nổi lên và truyền thông chính thống.
