Nghệ sĩ về hưu Ed Suman đã mất hơn 2 triệu USD trong tiền điện tử sau khi trở thành nạn nhân của một vụ lừa đảo do kẻ giả danh nhân viên hỗ trợ của Coinbase thực hiện. Trước đây, Suman làm việc trong lĩnh vực nghệ thuật và từng tham gia xây dựng các tác phẩm nổi tiếng như những bức điêu khắc Balloon Dog của Jeff Koons.
Sau khi nghỉ hưu, Suman chuyển sang đầu tư tiền điện tử và tích lũy được 17,5 Bitcoin và 225 Ether – phần lớn là tiền tiết kiệm nghỉ hưu. Ông lưu trữ khoản đầu tư trong ví cứng Trezor Model One để tránh rủi ro hack sàn giao dịch.
tháng 3, Suman nhận được tin nhắn dường như từ Coinbase, cảnh báo về truy cập trái phép. Sau khi trả lời, ông nhận cuộc gọi từ người giả danh nhân viên bảo mật Coinbase, Brett Miller. Người này đã thuyết phục Suman rằng chiếc ví của ông vẫn có thể bị tấn công, và dẫn dắt ông nhập seed phrase vào một trang web giả mạo giao diện Coinbase.
Chín ngày sau, một người gọi khác lặp lại quá trình này. Cuối cuộc gọi thứ 2, toàn bộ tiền điện tử của Suman đã bị đánh cắp.
Vụ lừa đảo này xảy ra sau khi Coinbase thông báo về một vụ vi phạm dữ liệu, khi kẻ tấn công hối lộ nhân viên hỗ trợ khách hàng ở Ấn Độ để truy cập thông tin nhạy cảm của người dùng. Dữ liệu bị đánh cắp bao gồm tên khách hàng, số dư tài khoản và lịch sử giao dịch.
Trong số những người bị ảnh hưởng có venture capitalist Roelof Botha. Mặc dù quỹ của Botha không bị truy cập, ông từ chối bình luận. Coinbase xác nhận đã sa thải các nhân viên liên quan và dự kiến chi từ 180 triệu đến 400 triệu USD để bồi thường cho người dùng bị ảnh hưởng.