FTX: 2,2 Tỷ USD Khiếu Nại Tiếp Tục Gây Tranh Cãi, Quy Trình Hoàn Trả Đối Mặt Thách Thức
Sàn giao dịch tiền điện tử FTX, hiện đang phá sản, tiếp tục vướng vào làn sóng tranh cãi với hơn 2,2 tỷ USD giá trị khiếu nại chưa được giải quyết. Điều này làm bùng lên nghi ngại về minh bạch cũng như tính công bằng trong quá trình hoàn trả tài sản cho các chủ nợ toàn cầu.
Đợt hoàn trả thứ 2 khởi động ngày 30/5 đã phân phối hơn 5 tỷ USD tài sản số cho các chủ nợ, dù trước đó vòng đầu chỉ giải ngân 1,8 tỷ USD. Tuy nhiên, theo Ủy ban Chủ nợ và Khách hàng FTX Ad-Hoc, khoảng 2,2 tỷ USD khiếu nại vẫn chưa “chốt sổ”. Con số này đồng thời chiếm tới 30% tổng khiếu nại được phép xác nhận, như thành viên Sunil cập nhật trên nền tảng X: tổng giá trị khiếu nại được phép hiện là 7,5 tỷ USD, dự kiến lên đến 10,6 tỷ USD, trong khi FTX vẫn còn dự trữ 6,5 tỷ USD cho các đợt phân bổ tiếp theo.
FTX đã mở rộng năng lực hoàn trả xuyên biên giới với sự góp mặt của Payoneer, bên cạnh BitGo và Kraken. Payoneer hỗ trợ thanh toán xuyên quốc gia tại hơn 190 quốc gia, gia tăng khả năng tiếp cận cho khách hàng bán lẻ đủ điều kiện. Tuy vậy, một số khu vực như Trung Quốc, Nga, Nigeria, và Ai Cập tiếp tục bị loại khỏi đợt hoàn trả này do thiếu nhà cung cấp thanh toán tuân thủ, làm trì hoãn lịch trả nợ thêm nữa.
Một vấn đề nghiêm trọng khác xuất hiện từ quy trình xác minh danh tính KYC. Nhiều khách hàng lên tiếng rằng thủ tục KYC của FTX bị siết chặt quá mức, gây khó khăn, thậm chí bị yêu cầu cung cấp nhiều tài liệu chứng minh nguồn thu nhập khiến họ cảm giác như đang bị “xét xử”. Nhiều trường hợp bị chậm trễ, thiếu phản hồi từ bộ phận hỗ trợ khách hàng, khiến các nhà đầu tư mất kiên nhẫn.
Tổng hòa lại, các vấn đề lớn—khiếu nại còn tranh chấp, tắc nghẽn KYC, hạn chế trong chi trả quốc tế—bộc lộ khoảng trống đáng báo động trong chiến lược hoàn trả toàn cầu của FTX. Dù một số nhà đầu tư hy vọng vào khả năng tăng thanh khoản nếu việc hoàn trả diễn ra suôn sẻ, không ít người tiếp tục hoài nghi về mức độ minh bạch và năng lực quản trị của nền tảng này khi xử lý quyền lợi cho chủ nợ.