Ý kiến bởi: Mark Smargon, đồng sáng lập và CEO của Fuse.io.
Con đường đến việc chấp nhận rộng rãi Web3 đầy rẫy sự phức tạp, rào cản và các yêu cầu pháp lý. Tuy nhiên, có một góc nhìn khác: việc chấp nhận và chuyển đổi thực sự sẽ gần như vô hình — sự tích hợp của người dùng Web2 vào Web3 diễn ra liền mạch và không sự xuất hiện của “blockchain” ra ngoài. Một số công nghệ cần phải biến mất để thành công.
Liệu blockchain có thể thành công mà chúng ta không hề hay biết? Cũng giống như các công nghệ khác trở nên không thể thiếu bằng cách đưa sự phức tạp vào phía sau hậu trường.
Phức tạp như một rào cản UX
Dù muốn hay không, Web3 hiện đang bị cản trở bởi sự phức tạp kỹ thuật. Những trở ngại này gây khó khăn cho người không rành về kỹ thuật, nhưng không phải là không thể. Hệ quả là cộng đồng hiện tại chủ yếu bao gồm các nhà đầu tư nhiệt tình, game thủ và nhà phát triển. Đây khó có thể là sự chấp nhận rộng rãi đang được mong chờ.
Quản lý khóa ví và cụm từ khóa, hiểu biết về phí gas và tương tác với loạt giao diện nền tảng siêu hiện đại, kết nối ví và chữ ký số có thể quá sức đối với một số người. Hãy tưởng tượng nếu bà của bạn muốn bắt đầu kiếm lợi nhuận, liệu bà có thể hiểu được không nếu thiếu bạn giúp đỡ? Có lẽ là không. Tại sao không? Khả năng đọc hiểu kỹ thuật không phải là điều tự nhiên có sẵn. Vấn đề này cần được loại bỏ để mang lại lợi ích cho tất cả người dùng tiềm năng.
Cơ sở hạ tầng vô hình là bí quyết thành công
TCP/IP và điện toán đám mây vận hành thế giới kỹ thuật số, nhưng chỉ có một số ít người dùng cuối có thể giải thích chúng là gì hay cách chúng hoạt động. Những công nghệ này đã trở nên vô hình. Công nghệ blockchain cũng sẽ làm điều tương tự một ngày nào đó.
Mọi người không cần nghĩ hay hiểu về các giao thức internet phức tạp và cơ sở hạ tầng hỗ trợ phần lớn các môi trường kỹ thuật số, trải nghiệm và tương tác. Tương lai, người dùng Web3 sẽ không phải tương tác trực tiếp hay intentional với blockchain.
Các nền tảng như Stripe cho thấy tiềm năng to lớn của việc trở thành nhà cung cấp công nghệ vô hình. Họ đã đạt được điều này bằng cách đơn giản hóa mô hình kinh doanh của Visa với các phí cố định 3% và tích hợp giao diện lập trình ứng dụng hàng đầu dưới nền. Kết quả thật đáng kinh ngạc, biến Stripe trở thành một trong những công ty fintech B2B2C thành công nhất trong lịch sử, đạt hơn 1 nghìn tỷ USD về khối lượng – khoảng 1% tổng sản phẩm quốc nội toàn cầu.
Thành công của Stripe có thể chưa từng có trước khi có Web3, và điều này cho thấy sự trẻ trung của công ty này, đặc biệt là trong mối tương quan với các nền tảng như Meta, Google và Amazon. Những nền tảng này, cũng xây dựng được số lượng người dùng, doanh thu và lợi nhuận phi thường nhờ vào việc đưa sự phức tạp khỏi tầm nhìn và tâm trí của người dùng.
Cách tiếp cận thực tiễn cho tích hợp vô hình
Sự phức tạp kỹ thuật cần được loại bỏ khỏi người dùng cuối, ẩn phí gas và quản lý ví đi (hoặc ít nhất là khỏi giao diện người dùng). Điều này đòi hỏi phải thiết kế và cung cấp các trải nghiệm người dùng cực kỳ trực quan và quen thuộc mà vẫn đáp ứng “bài kiểm tra bà của bạn”. Điều này có thể được thực hiện bằng cách ưu tiên trải nghiệm người dùng hơn là sự phô diễn kỹ thuật.
Stripe đã theo đuổi một con đường tương tự, như đã bàn luận, giải quyết một cách âm thầm các vấn đề thực tế bằng cách tập trung vào các ứng dụng thực tế (thanh toán B2B2C) và đặt giá trị người dùng lên hơn sự đổi mới công nghệ. Họ đã thành công bằng cách giữ mức phí đơn giản và che giấu các khía cạnh phức tạp của hoạt động của họ khỏi tầm nhìn.
Các phản biện nhận định
Một số nhà phê bình cho rằng việc tích hợp liền mạch các công cụ Web3 (phi tập trung) vào các nền tảng Web2 (tập trung) làm giảm hoặc mâu thuẫn với các nguyên tắc cốt lõi của blockchain. Niềm tin này đặc biệt phổ biến trong cộng đồng Ethereum, nơi giảm thiểu trung gian là chìa khóa cho sứ mệnh phi tập trung của mạng lưới. Họ cần nhớ rằng sự phi tập trung thực sự không phải là tạo ra các không gian tách biệt hoặc một nền kinh tế kỹ thuật số tự quản lý; nó là tái hình dung tương lai của công nghệ, tài chính và social để trao quyền cho cá nhân.
Các công nghệ Web3 mới sẽ không loại bỏ tất cả các trung gian, và mặc dù điều này không phải là mong muốn cho tất cả mọi người, nó vẫn sẽ áp đặt một sự thay đổi vai trò và mô hình kinh doanh.
Tại sao sự vô hình quan trọng
Khả năng tiếp cận blockchain và việc giản lược sự phức tạp cho mục đích kinh doanh không làm giảm đi tiềm năng cách mạng của nó, như một số nhà phê bình có thể nghĩ, mà thực tế là mở rộng nó. Nhu cầu của người dùng sẽ luôn chiếm thắng – nếu các vấn đề được giải quyết một cách hiệu quả và vô hình mà không buộc phải thay đổi thói quen. Các trung gian không cần phải được loại bỏ nếu vai trò của họ có thể được tái định hình để hỗ trợ sứ mệnh mà không ảnh hưởng đến tính không cần lòng tin và không thể thay đổi của blockchain.
Người dùng cuối muốn có đường học tập tối thiểu, trải nghiệm liền mạch và hiệu quả – tất cả đều đạt được bằng cách biến các tương tác blockchain trở nên “vô hình”. Việc chấp nhận thấp của Web3 sẽ được giải quyết và Web2 sẽ bị vượt qua trong vài năm tới nếu sự vô hình này được thực hiện.
Bước tiếp theo
Web3 không chỉ là một cuộc cách mạng công nghệ – nó là một cuộc chuyển đổi văn hóa. Khi nó trở nên vô hình, tích hợp với các trải nghiệm và nền tảng Web2 phổ biến nhất sẽ cuối cùng đạt được những gì mà những người tiên phong đầu tiên của nó chỉ có thể mơ tới: sự chấp nhận rộng rãi thật sự và mang tính cách mạng. Cuộc cách mạng này có thể không làm nổi bật trong các tiêu đề, nhưng nó sẽ diễn ra từ từ và bất ngờ, tất cả cùng lúc.
Ý kiến bởi: Mark Smargon, đồng sáng lập và CEO của Fuse.io.
