Coinbase đang gặp sự cố truy cập tại Philippines; hỗ trợ chính thức khuyến nghị người dùng thử mạng khác như Wi‑Fi hoặc truy cập khi ở nước ngoài.
Thông báo từ Coinbase Support cho biết lỗi ảnh hưởng đến khả năng truy cập của người dùng tại Philippines. Khuyến nghị tạm thời nhằm giúp người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ trong lúc sự cố chưa được khắc phục.
- Coinbase gặp vấn đề truy cập tại Philippines.
- Khuyến nghị chuyển sang mạng khác như Wi‑Fi.
- Có thể truy cập khi đang ở nước ngoài.
Tình trạng: Sự cố truy cập Coinbase tại Philippines
Coinbase xác nhận đang xảy ra vấn đề truy cập tại Philippines.
Theo thông báo từ Coinbase Support, người dùng tại Philippines hiện có thể gặp lỗi khi truy cập nền tảng. Nội dung công bố không đề cập nguyên nhân kỹ thuật, phạm vi ảnh hưởng chi tiết (ứng dụng hay web), hoặc thời điểm dự kiến khôi phục.
Sự kiện được ghi nhận ngày 5/1. Thông tin đi kèm nhấn mạnh đây chỉ là nội dung cung cấp thông tin và không phải khuyến nghị đầu tư liên quan đến tiền điện tử.
Khuyến nghị tạm thời cho người dùng
Người dùng được khuyên thử các mạng khác như Wi‑Fi hoặc truy cập khi đang ở nước ngoài.
Coinbase Support khuyến nghị chuyển đổi kết nối (ví dụ dùng Wi‑Fi) để kiểm tra khả năng truy cập. Nếu không hiệu quả, người dùng có thể thử truy cập dịch vụ khi đang di chuyển/ở ngoài Philippines.
Thông báo không nêu các bước xử lý khác như thay đổi DNS, cập nhật ứng dụng, hay kênh hỗ trợ cụ thể. Người dùng cần theo dõi cập nhật chính thức từ Coinbase để biết trạng thái khắc phục và các hướng dẫn tiếp theo.
