Coinbase Support thông báo trên X rằng hệ thống đang gặp vấn đề dung lượng do sự cố với Amazon Web Services (AWS), khiến một số người dùng có thể gặp khó khăn khi sử dụng nền tảng. Đội ngũ Coinbase ưu tiên khắc phục và đang thực hiện các biện pháp xử lý.
Sự cố AWS gây ảnh hưởng hiệu năng và khả năng truy cập của dịch vụ Coinbase cho một số tài khoản. Coinbase thông báo sẽ cập nhật tình hình và giải quyết lỗi sớm nhất có thể; người dùng nên theo dõi kênh thông báo chính thức để biết tiến triển.
- Sự cố do Amazon Web Services (AWS) gây ra, ảnh hưởng dung lượng hệ thống.
- Một số người dùng có thể gặp khó khăn khi truy cập hoặc sử dụng Coinbase.
- Coinbase ưu tiên khắc phục và đang thực hiện hành động để giải quyết.
Tóm tắt sự cố
Coinbase Support thông báo trên X về việc nền tảng gặp vấn đề dung lượng do sự cố với AWS, gây gián đoạn trải nghiệm một số người dùng.
Sự cố nêu rõ là liên quan đến hạ tầng đám mây của bên thứ 3 (AWS), dẫn tới hạn chế về năng lực xử lý hệ thống. Coinbase cho biết đang xử lý và ưu tiên khắc phục để ổn định dịch vụ.
Mức độ ảnh hưởng
Một số người dùng có thể gặp khó khăn khi đăng nhập, truy cập hoặc thực hiện các thao tác trên Coinbase trong thời gian sự cố diễn ra.
Mức độ ảnh hưởng có thể khác nhau tùy vùng và loại hành động (ví dụ truy vấn dữ liệu, thực hiện giao dịch). Những thao tác nhạy cảm về thời gian có thể bị trì hoãn; tuy nhiên thông báo không nêu chi tiết phạm vi toàn bộ người dùng.
Phản ứng của Coinbase và khuyến nghị cho người dùng
Coinbase cho biết đội ngũ kỹ thuật đang ưu tiên khắc phục và thực hiện các biện pháp cần thiết để đưa hệ thống về trạng thái bình thường.
Người dùng nên theo dõi kênh thông báo chính thức của Coinbase trên X hoặc trang trạng thái dịch vụ để cập nhật. Tránh thực hiện giao dịch quan trọng trong thời gian có lỗi và kiểm tra lại sau khi Coinbase xác nhận khắc phục.
Sự cố này có thể ảnh hưởng đến mọi người dùng không?
Sự cố có thể ảnh hưởng một số người dùng tùy vùng và hoạt động; không nhất thiết tác động tới toàn bộ người dùng cùng lúc. Kiểm tra trạng thái dịch vụ để biết chi tiết.
Coinbase đã thông báo những gì?
Coinbase Support thông báo trên X rằng nguyên nhân là do sự cố với AWS, họ đang ưu tiên khắc phục và thực hiện hành động để xử lý vấn đề.
Nên làm gì nếu không truy cập được tài khoản?
Kiểm tra kênh thông báo chính thức và trang trạng thái; tránh giao dịch quan trọng trong thời gian có sự cố và thử lại sau khi Coinbase xác nhận khắc phục.
