Anthropic ghi nhận claude.ai, platform.claude.com và Claude Code đang bị gián đoạn một phần, gây lỗi đăng nhập, đăng xuất và các chức năng liên quan, trong khi Claude API vẫn hoạt động bình thường.
Theo cập nhật ngày 2/3, sự cố tập trung chủ yếu ở giao diện web và các luồng login/logout, khiến một bộ phận người dùng gặp lỗi khi truy cập và thao tác trên nền tảng.
- claude.ai và platform.claude.com bị gián đoạn một phần.
- Lỗi chính: đăng nhập, đăng xuất và chức năng liên quan.
- Claude API được xác nhận vẫn hoạt động bình thường.
Tình trạng gián đoạn và phạm vi ảnh hưởng
Trang trạng thái của Anthropic cho biết claude.ai, platform.claude.com (trước đây là console.anthropic.com) và Claude Code đang gặp partial outages, dẫn đến lỗi ở các thao tác đăng nhập/đăng xuất.
Các lỗi được mô tả là xảy ra trong login, logout và các chức năng liên quan, tác động trực tiếp đến khả năng truy cập và vận hành trên nền tảng web. Điều này cho thấy sự cố tập trung ở các đường dẫn xác thực và điều hướng phiên người dùng, thay vì toàn bộ hệ thống.
Danh sách dịch vụ bị ảnh hưởng được nêu rõ gồm: claude.ai, platform.claude.com và Claude Code. Việc đổi tên miền từ console.anthropic.com sang platform.claude.com cũng được nhắc lại trong thông tin trạng thái, giúp người dùng nhận diện đúng điểm truy cập khi kiểm tra lỗi.
Claude API vẫn hoạt động bình thường
Tuyên bố chính thức xác nhận Claude API đang hoạt động bình thường; sự cố chủ yếu nằm ở giao diện web và các luồng login/logout.
Điều này đồng nghĩa các tích hợp sử dụng API có thể tiếp tục vận hành như thường lệ, trong khi người dùng thao tác trực tiếp trên web có thể gặp lỗi hoặc gián đoạn phiên. Trọng tâm sự cố được khoanh vùng vào web interface, thay vì phần dịch vụ API phía sau.