Coinbase xác nhận một lần gián đoạn dịch vụ hôm qua, với nguyên nhân trực tiếp là nhiều thiết bị làm mát tại một trung tâm dữ liệu AWS cùng lúc gặp sự cố, khiến một phòng máy quá nóng.
CEO Brian Armstrong cho biết phần lớn hệ thống của Coinbase vẫn có dự phòng để chịu được lỗi ở một vùng sẵn sàng riêng lẻ, và các lớp này vẫn hoạt động trong sự cố vừa qua. Tuy vậy, sàn tập trung vẫn không tránh khỏi ảnh hưởng vì kiến trúc được tối ưu cho độ trễ thấp và khách hàng đặt máy gần hệ thống.
Armstrong nói cấu trúc như vậy khiến việc vừa giữ độ trễ thấp vừa tăng khả năng chịu lỗi ở cấp vùng sẵn sàng trở nên khó cân bằng. Coinbase sẽ xem lại các đánh đổi này, với mục tiêu ít nhất rút ngắn đáng kể thời gian ngừng hoạt động nếu phải chuyển sang vùng khác.
Ông cũng cảm ơn đội ngũ AWS và Coinbase đã xử lý xuyên đêm và cho biết công ty sẽ công bố thêm mô tả kỹ thuật sau. Hiện chưa có thêm chi tiết về quy mô ảnh hưởng đối với người dùng.