CEO của Coinbase, Brian Armstrong, cho biết sự tăng trưởng của các hoạt động on-chain trên mạng lưới Layer-2 mới của họ, Base, đã phơi bày cách mà ứng dụng Coinbase bị “trục trặc” về trải nghiệm người dùng (User Experience – UX) và đã cam kết cải thiện nó.
Trong một bài viết trên Twitter ngày 13 tháng 8, Armstrong cho biết đã xuất hiện một số điểm nhức nhối trong suốt “Onchain Summer” – một chuỗi các sự kiện kéo dài vài tuần gồm các phiên bản sản phẩm mới, hoạt động quảng bá thương hiệu và tiết lộ thông tin về NFT trên nền tảng Base bắt đầu từ ngày 9 tháng 8 và kéo dài đến ngày 31 tháng 8.
One thing #OnchainSummer is exposing is just how broken our UX is in the main Coinbase app for NFTs, Dapps, and L2s today. Sorry to say, but true.
If we face truth, we can get motivated to improve it. These need to be first class experiences, and #OnchainSummer is a great impetus…— Brian Armstrong 🛡️ (@brian_armstrong) August 13, 2023
Armstrong nói rằng sự kiện đã cho thấy được sự yếu kém về trải nghiệm người dùng của ứng dụng Coinbase đối với các NFT, ứng dụng phi tập trung và layer 2.
Giám đốc điều hành đã kêu gọi người dùng của X gửi phản hồi để ưu tiên giải quyết những vấn đề quan trọng nhất, đồng thời cho biết trong hai tuần tới sẽ có cập nhật nhanh chóng với những vấn đề gây đau đầu nhất.
Yêu cầu được yêu thích nhất vào thời điểm xuất bản là yêu cầu từ nhà phát triển Friendtech, Racer, yêu cầu một cầu nối thẻ tín dụng thanh toán nhanh chóng tới Coinbase mà không yêu cầu người dùng tạo một tài khoản riêng biệt.
Sau đó, đã có một yêu cầu để khắc phục một lỗi đang xảy ra gây vấn đề khi kết nối ví di động của Coinbase với Google Chrome, Armstrong lưu ý rằng lỗi này đã kéo dài hơn dự kiến.
UX từ lâu đã trở thành một điểm nhức nhối trong ngành công nghiệp tiền điện tử. Trong một cuộc phỏng vấn, 0xDesigner, một nhà thiết kế giao diện người dùng ẩn danh của Web3, đã đổ lỗi cho nhiều vấn đề này vào tính chủ quan và không thể đảo ngược của ứng dụng dựa trên blockchain.
Got me thinking about UX/UI in crypto, oh and GM 🫶 pic.twitter.com/ayEIbWQPDg
— irena (@irena_clarke) July 4, 2023
Mặc dù thiết kế ứng dụng bị phức tạp bởi tính phức tạp của công nghệ blockchain, nhưng người quản lý nội dung XGo, Kirthana Devaser, cho biết tiếp tục tập trung vào giao diện người dùng mượt mà và làm cho blockchain “vô hình” trong tương tác hàng ngày sẽ giúp thúc đẩy làn sóng tiếp theo của sự chấp nhận đại chúng.
Tin Tức Bitcoin tổng hợp
