Sàn giao dịch tiền điện tử Bitfinex cho biết họ đã gặp phải sự cố bảo mật thông tin “nhỏ” sau khi một trong những nhân viên hỗ trợ khách hàng của họ bị tấn công vào đầu tuần (30 tháng 10 – 5 tháng 11).
Nó đã dẫn đến một loạt các cuộc tấn công lừa đảo chống lại người dùng Bitfinex nhưng gây ra ít thiệt hại, công ty giải thích trong một tuyên bố ngày 4 tháng 11.
“Một phần nhỏ trong bảng hỗ trợ khách hàng của chúng tôi chứa thông tin một phần, không đầy đủ và cũ đã bị một cá nhân hoặc nhóm truy cập thông qua hành vi lừa đảo của nhân viên hỗ trợ khách hàng.”
Công ty cho biết thêm, may mắn thay, đại lý hỗ trợ khách hàng không có “quyền cấp cao” và do đó có quyền truy cập hạn chế vào các công cụ hỗ trợ và phiếu trợ giúp.
Sàn gaio dịch nhấn mạnh hệ thống của họ không bị xâm phạm và không có khoản tiền nào của khách hàng bị mất.
Bitfinex nói thêm:
“Không có máy chủ, ví hoặc cơ sở hạ tầng cơ sở dữ liệu nào được truy cập. Tài sản của khách hàng trên nền tảng không bao giờ gặp rủi ro và thông tin mật khẩu cũng không thể truy cập được. Hầu hết các tài khoản khách hàng bị ảnh hưởng đều trống hoặc không hoạt động”.
Mặc dù Bitfinex cho biết vấn đề hiện đã “được giải quyết”, nhưng họ vẫn đang xem xét vụ việc, thông tin bị xâm phạm và đang liên hệ với những khách hàng bị ảnh hưởng.
Good morning! 🌞
As you sip your morning coffee ☕, take comfort in knowing that Bitfinex prioritizes your security. 🔒
We ensure the safety of your information and funds, giving you the peace of mind to start your day right.
— Bitfinex (@bitfinex) August 2, 2023
Công ty đã thông báo cho cơ quan thực thi pháp luật về vấn đề này và sẽ làm việc với các cơ quan điều tra để truy tìm thủ phạm đằng sau vụ tấn công lừa đảo.
Bitfinex nhắc lại:
“Chúng tôi có thành tích tốt trong việc đảm bảo kết án thành công những cá nhân đã cố gắng tấn công hoạt động của chúng tôi trong quá khứ”.
Sự cố xảy ra mặc dù sàn giao dịch thường xuyên xem xét các quy trình bảo mật của mình và bắt buộc tất cả nhân viên phải thực hiện đào tạo về an ninh mạng.
Don’t be fooled by phishing scams!
🎣 Read more in our official Knowledge Base article
👉 https://t.co/SVcrron9az pic.twitter.com/tgTb1saA9m
— Bitfinex (@bitfinex) April 2, 2022
Bitfinex được thành lập tại Hồng Kông vào năm 2012. Jean-Louis van der Velde giữ chức Giám đốc điều hành của công ty kể từ năm 2013.
Bitfinex được xếp hạng thứ 17 trong chỉ số “Điểm tin cậy” của CoinGecko trong số tất cả các sàn giao dịch tiền điện tử. Nó đã chứng kiến hơn 800,000 lượt truy cập trên nền tảng của mình trong tháng qua.
Tin Tức Bitcoin tổng hợp.