Aster cảnh báo về email và tin nhắn trực tiếp mạo danh đội ngũ, yêu cầu người dùng tuyệt đối không kết nối ví, cung cấp private key hay thực hiện “claim” qua email/DM.
Mọi thông báo và trang yêu cầu claim chỉ được phát hành qua kênh chính thức đã xác thực; người dùng không nhấp link khả nghi, không cung cấp thông tin và báo ngay cho quản trị viên chính thức.
- Aster không yêu cầu kết nối ví, private key hay claim qua email/DM.
- Chỉ tin tưởng thông báo trên kênh chính thức đã xác thực.
- Không nhấp link lạ, báo cáo cho quản trị viên và bảo vệ thông tin cá nhân.
Nội dung cảnh báo từ Aster
Aster thông báo về chiến dịch lừa đảo bằng email và tin nhắn riêng mạo danh đội ngũ, yêu cầu người dùng cảnh giác với các yêu cầu kết nối ví, cung cấp private key hoặc thực hiện claim qua kênh không chính thức.
Công ty nhắc lại rằng mọi trang claim và thông báo quan trọng chỉ xuất hiện trên các kênh chính thức đã được xác thực; các yêu cầu tương tự nhận từ email/DM được xem là lừa đảo và cần bị bỏ qua, báo cáo ngay cho đội ngũ quản trị.
Cách nhận biết email và tin nhắn lừa đảo
Dấu hiệu thường gặp: yêu cầu kết nối ví, yêu cầu cung cấp private key hoặc seed phrase, link lạ, ngôn ngữ gây khẩn cấp, người gửi không xác thực hoặc địa chỉ email/domains không khớp.
Kiểm tra kỹ URL, xác thực tài khoản gửi (tick xác minh), nhìn lỗi chính tả, và tuyệt đối không nhập private key hoặc seed phrase vào bất kỳ trang nào. Nếu nghi ngờ, truy cập trực tiếp kênh chính thức thay vì bấm link.
Hướng dẫn phản ứng khi gặp tin nghi ngờ
Không nhấp vào link, không kết nối ví, bỏ qua yêu cầu và báo cáo ngay cho quản trị viên chính thức của Aster; chặn người gửi nếu cần để ngăn tiếp xúc sau đó.
Sau khi vô tình tương tác, thay đổi mật khẩu, kiểm tra quyền truy cập ví và thu hồi các phê duyệt khả nghi, quét thiết bị bằng phần mềm chống mã độc và liên hệ hỗ trợ qua kênh chính thức để được hướng dẫn tiếp theo.
Aster có yêu cầu kết nối ví hoặc private key qua email/DM không?
Không. Aster khẳng định sẽ không bao giờ yêu cầu kết nối ví, private key hay seed phrase qua email hoặc tin nhắn riêng.
Nếu tôi đã bấm vào link khả nghi thì làm gì trước tiên?
Không cung cấp thông tin thêm, ngắt kết nối ví, thay đổi mật khẩu, kiểm tra và thu hồi phê duyệt trên ví, quét thiết bị và báo ngay cho kênh hỗ trợ chính thức.
Làm sao để xác minh kênh thông báo chính thức của Aster?
Truy cập trang web chính thức hoặc các tài khoản mạng social đã được xác minh; so sánh domain, dấu tích xác thực và nội dung thông báo với thông tin trên trang chủ trước khi hành động.
Nếu mất tài sản do lừa đảo thì xử lý ra sao?
Liên hệ ngay đội hỗ trợ chính thức của dự án, thu thập bằng chứng giao dịch và báo với nền tảng ví/sàn nếu cần; khả năng phục hồi tài sản phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể.