Toà phúc thẩm liên bang Hoa Kỳ đã ra phán quyết ủng hộ Apple trong tranh chấp về dịch vụ iCloud, khẳng định công ty không sai phạm trong việc quảng cáo dung lượng lưu trữ.
Trong khi đó, Apple vẫn đối mặt với những vụ kiện khác, trong đó có cáo buộc về việc trì hoãn cập nhật Siri và lén ghi âm người dùng mà chưa có sự đồng ý.
- Tòa án khẳng định Apple không gây hiểu nhầm về dung lượng iCloud+.
- Các cổ đông tố cáo Apple đánh lừa về thời gian nâng cấp Siri.
- Apple đã đồng ý bồi thường 95 triệu USD trong vụ kiện ghi âm trái phép qua Siri.
Tòa án Hoa Kỳ nói gì về tranh chấp dung lượng iCloud của Apple?
Hội đồng thẩm phán liên bang Hoa Kỳ đồng thuận bác đơn kiện cáo buộc Apple gian dối về dung lượng iCloud+, khẳng định công ty đã cung cấp đúng như cam kết cho khách hàng.
Trưởng ban xét xử, thẩm phán Milan Smith, nhấn mạnh rằng lời cam kết của Apple rõ ràng về việc dung lượng trả phí là dung lượng bổ sung trên dung lượng miễn phí 5 GB ban đầu. Từ đó, toà cho rằng không có sự lừa dối hợp lý nào đối với người tiêu dùng.
Apple không sai phạm chỉ vì một nhóm nhỏ người dùng hiểu sai thông tin, điều này không thể làm sai lệch thực tế cam kết của công ty – Thẩm phán Milan Smith, 9th Circuit, 2024.
Trích dẫn từ phán quyết của toà án phúc thẩm Hoa Kỳ, 2024
Phán quyết này dựa trên lý luận tương tự các vụ kiện trước đó bị bác bỏ vì dựa vào giả định phi thực tế, ví dụ quảng cáo không trung thực về sản phẩm khác như Diet Dr. Pepper hay son dưỡng môi.
Các cổ đông tố cáo Apple lừa dối về tiến độ nâng cấp Siri như thế nào?
Các cổ đông Apple đệ đơn kiện vì cho rằng công ty thiếu minh bạch về thời gian triển khai nâng cấp AI cho Siri, làm sai lệch kỳ vọng thị trường và giá cổ phiếu.
Trong đó, họ cáo buộc Apple đã quảng bá “Apple Intelligence” như tính năng nổi bật của iPhone 16, nhưng thực tế nâng cấp Siri phải đến năm 2026 mới hoàn thành. Việc này khiến nhà đầu tư thất vọng do thiếu thông tin rõ ràng tại sự kiện WWDC 2025.
Vụ kiện gọi tên CEO Tim Cook, CFO Kevan Parekh và cựu CFO Luca Maestri với cáo buộc gian lận và gây hiểu nhầm.
Apple giải quyết vụ kiện ghi âm Siri trái phép ra sao?
Apple đã đồng ý chi trả 95 triệu USD để giải quyết cáo buộc Siri lén ghi âm người dùng mà không được phép, đồng thời chuyển các bản ghi cho đối tác quảng cáo.
Apple khẳng định việc dừng ghi âm cá nhân sau tháng 10 năm 2019 và chỉ chấp nhận thoả thuận để tránh việc kiện tụng kéo dài. Họ nhấn mạnh tôn trọng quyền riêng tư người dùng và không bán dữ liệu từ Siri.
Quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Mọi bản ghi âm cũ đã bị xoá vĩnh viễn từ 2019 – Apple, phát ngôn viên, 2024.
Phát ngôn chính thức của Apple về sự việc ghi âm Siri, 2024
Nguyên đơn phản bác rằng thiết bị đã ghi lại cả khi người dùng kích hoạt Siri vô tình, không qua câu lệnh “Hey, Siri”, khiến dữ liệu bị khai thác để phục vụ quảng cáo cá nhân hóa.
Các vụ kiện của Apple về iCloud và Siri có ý nghĩa gì đối với người dùng?
Phán quyết thiệt thòi thấp nhất trong vụ iCloud bảo vệ uy tín Apple, giúp người dùng hiểu rõ quyền lợi thực sự khi mua dung lượng.
Trong khi đó, các vụ kiện đến từ tính năng AI và quyền riêng tư cảnh báo người dùng cần cân nhắc kỹ về bảo mật dữ liệu cá nhân khi sử dụng dịch vụ công nghệ.
Việc kiện tụng này cũng thúc đẩy các tập đoàn lớn siết chặt quy trình minh bạch trong phát triển AI và xử lý dữ liệu, nâng cao trách nhiệm với cộng đồng.
Những câu hỏi thường gặp
Apple có làm sai về dung lượng iCloud không?
Theo phán quyết 9th Circuit năm 2024, Apple không sai khi cung cấp đúng dung lượng iCloud+ bổ sung 200 GB thêm vào 5 GB miễn phí cơ bản.
Cổ đông tố cáo Apple vì sao?
Các cổ đông cáo buộc Apple gây hiểu nhầm tiến độ nâng cấp Siri, khiến giá cổ phiếu bị ảnh hưởng do thông tin không minh bạch.
Apple đã giải quyết vụ kiện ghi âm Siri thế nào?
Apple đồng ý bồi thường 95 triệu USD và khẳng định đã xoá toàn bộ bản ghi âm cá nhân thu thập trước tháng 10 năm 2019.
Siri có ghi âm khi không được phép không?
Nguyên đơn cho rằng Siri đã ghi âm cả khi người dùng vô tình kích hoạt, vi phạm quyền riêng tư cá nhân, dẫn đến vụ kiện lớn.
Người dùng nên làm gì để bảo vệ dữ liệu cá nhân?
Người dùng cần cập nhật chính sách quyền riêng tư và kiểm tra cài đặt bảo mật trên Apple và các nền tảng tiền điện tử để hạn chế rủi ro bị thu thập dữ liệu trái phép.
