Ngày 10 tháng 4, có thông tin Anthony Miller, CEO của Ngân hàng Westpac, Úc đã đưa ra lời xin lỗi sau khi ngân hàng đóng băng tài khoản của một khách hàng do người này chuyển 30.000 USD đến sàn giao dịch tiền điện tử CoinSpot. Khách hàng tên Tim cho biết, việc tài khoản bị đóng băng trong một tuần khiến anh mất 6.500 USD lợi nhuận từ Bitcoin. Sự việc này diễn ra trong bối cảnh Úc đang nỗ lực giải quyết vấn đề “debanking” và triển khai các quy định cấp phép mới cho tiền điện tử. Điều này cho thấy sự cần thiết phải đảm bảo rằng khách hàng ngân hàng không gặp phải những rào cản không đáng có khi tiếp cận thị trường tiền điện tử.