Trust Wallet thêm mã Customer Support Verification Code (CSVC) trên tiện ích trình duyệt phiên bản 2.71.0 để xác nhận quyền sở hữu ví và đảm bảo yêu cầu hỗ trợ được gửi đúng người dùng.
Tính năng mới nhằm tinh gọn quy trình xử lý yêu cầu (claims) trong hỗ trợ khách hàng. Người dùng có thể lấy CSVC trong phần Help & Support ở mục cài đặt và được khuyến cáo không chia sẻ công khai mã này.
- Trust Wallet extension 2.71.0 bổ sung CSVC để xác minh người sở hữu ví.
- CSVC lấy tại Settings > Help & Support.
- Không chia sẻ công khai CSVC để tránh rủi ro.
Cập nhật Trust Wallet: CSVC hoạt động thế nào?
Trên Trust Wallet bản tiện ích trình duyệt 2.71.0, CSVC được dùng để xác nhận quyền sở hữu ví khi làm việc với bộ phận hỗ trợ, giúp gửi yêu cầu đúng người dùng.
Theo thông báo của Trust Wallet, CSVC được thiết kế để streamline claims process. Mã này đóng vai trò xác thực, giúp đội ngũ hỗ trợ đối chiếu người gửi yêu cầu với chủ ví, giảm khả năng nhầm lẫn trong khâu tiếp nhận và xử lý.
Người dùng có thể lấy CSVC qua trang Help & Support trong mục cài đặt. Trust Wallet lưu ý không công khai mã xác minh này, nhằm hạn chế nguy cơ bị lợi dụng khi xác minh quyền sở hữu ví trong quá trình hỗ trợ.
Hướng dẫn lấy CSVC và lưu ý an toàn
Để lấy CSVC, vào Settings của tiện ích trình duyệt, mở trang Help & Support và lấy mã tại đây.
CSVC được giới thiệu là mã dành cho xác minh hỗ trợ khách hàng, phục vụ mục tiêu confirm wallet ownership và ensure claims are sent to the correct user. Người dùng nên giữ mã ở trạng thái riêng tư, chỉ cung cấp theo quy trình hỗ trợ chính thức khi cần thiết.
Việc không chia sẻ công khai CSVC là khuyến cáo trực tiếp từ Trust Wallet. Trong bối cảnh nhiều rủi ro giả mạo liên quan đến tiền điện tử, việc bảo vệ mã xác minh giúp giảm khả năng kẻ xấu thu thập thông tin để thao túng quy trình xác minh với bộ phận hỗ trợ.
