OpenAI thông báo ChatGPT gặp sự cố hiển thị câu trả lời ngày 3/9; nguyên nhân gốc rễ đã được xác định và đội ngũ đang triển khai bản sửa.
Sự cố kéo dài khoảng một giờ, chỉ ảnh hưởng khả năng hiển thị phản hồi của ChatGPT. API và Sora vẫn hoạt động bình thường, Playground duy trì khả dụng 100%. Chưa có thời gian khôi phục cụ thể được công bố.
- ChatGPT gặp lỗi hiển thị câu trả lời vào ngày 3/9; nguyên nhân đã được xác định.
- Sự cố kéo dài khoảng một giờ; API, Sora và Playground không bị gián đoạn.
- Chưa có lịch trình phục hồi chi tiết; người dùng nên theo dõi thông báo chính thức.
Tổng quan sự cố
ChatGPT gặp lỗi hiển thị phản hồi, khiến người dùng không thấy câu trả lời trong thời gian sự cố.
Theo thông báo chính thức, đội ngũ vận hành đã xác định nguyên nhân gốc rễ và đang thực hiện bản sửa; thời gian gián đoạn khoảng một giờ và chưa có mốc khôi phục cụ thể.
Theo OpenAI Status ngày 3 tháng 9, ChatGPT hiện gặp sự cố hiển thị câu trả lời. Nguyên nhân gốc rễ đã được xác định và nhóm kỹ thuật đang sửa chữa; sự cố kéo dài khoảng một giờ và ảnh hưởng tới dịch vụ ChatGPT. Các thành phần khác, bao gồm API và Sora, hoạt động bình thường, Playground vẫn khả dụng 100%. Chưa có thời gian cụ thể cho việc khôi phục.
OpenAI Status, thông báo dịch vụ, OpenAI, 2025
Ảnh hưởng tới người dùng
Sự cố chủ yếu khiến người dùng không nhận được hoặc không thấy phản hồi từ ChatGPT trong khoảng thời gian bị lỗi.
Những tác vụ phụ thuộc trực tiếp vào giao diện ChatGPT bị gián đoạn tạm thời; ứng dụng tích hợp qua API tiếp tục hoạt động bình thường, nên quy trình tự động qua API ít bị ảnh hưởng hơn.
Trạng thái các thành phần khác
API và Sora được báo cáo hoạt động bình thường; Playground duy trì khả dụng 100% theo thông tin đăng tải.
Điều này cho thấy sự cố tập trung vào lớp hiển thị/đầu ra của ChatGPT thay vì hạ tầng API nền tảng, nên các tích hợp máy chủ-người dùng qua API ít khả năng bị ảnh hưởng.
Khung thời gian khắc phục và khuyến nghị
Chưa có thời gian khắc phục cụ thể; đội ngũ kỹ thuật đang triển khai giải pháp sau khi xác định nguyên nhân.
Khuyến nghị: theo dõi trang trạng thái chính thức của OpenAI để nhận cập nhật, làm mới trang hoặc thử lại sau vài phút, và sử dụng API nếu cần tính liên tục cho quy trình tự động.
Sự cố đã ảnh hưởng đến API không?
Không; theo thông báo, API và Sora hoạt động bình thường, chỉ có giao diện ChatGPT gặp lỗi hiển thị.
Sự cố kéo dài bao lâu?
Sự cố được ghi nhận kéo dài khoảng một giờ; thời điểm khôi phục chi tiết chưa được công bố.
Làm sao để biết khi nào sự cố được khắc phục?
Theo dõi trang OpenAI Status để nhận thông báo cập nhật; hệ thống thường cập nhật trạng thái khi vấn đề được giải quyết.
Có mất dữ liệu hay lịch sử trò chuyện không?
Không có thông tin về mất dữ liệu; thông báo chỉ đề cập lỗi hiển thị phản hồi, không nêu giảm dữ liệu.
