Sáu bộ vừa ban hành Kế hoạch tăng cường kết nối cung–cầu hàng tiêu dùng, nhấn mạnh phát triển tiêu dùng trên nền tảng và khuyến khích nền tảng sử dụng hợp pháp AI cùng công nghệ số để cải thiện đề xuất sản phẩm và trải nghiệm mua sắm.
Kế hoạch đề xuất phát triển có trật tự các mô hình tiêu dùng nền tảng: livestream thương mại, bán lẻ tức thời, curated retail và thương mại vòng đời; khuyến khích ứng dụng VR, metaverse, AI và blockchain để tạo trải nghiệm đa kịch bản, đồng thời siết trách nhiệm kiểm duyệt nhà điều hành và xử lý tranh chấp nhanh.
- Phát triển có trật tự các mô hình tiêu dùng nền tảng.
- Khuyến khích AI, VR, metaverse và blockchain, liên quan tới tiền điện tử.
- Tăng kiểm tra tư cách nhà điều hành, xác minh sản phẩm, cơ chế xử lý tranh chấp.
Nội dung chính của kế hoạch
Kế hoạch yêu cầu phát triển nền tảng tiêu dùng theo trật tự, cho phép nền tảng hợp pháp sử dụng AI để nhận diện nhu cầu người dùng và đề xuất sản phẩm, đồng thời thúc đẩy ứng dụng VR, metaverse và blockchain trong trải nghiệm mua sắm.
Chi tiết: văn bản do 6 bộ ban hành, trong đó có Bộ Công nghiệp và Thông tin; nêu rõ các mô hình ưu tiên gồm livestream thương mại, bán lẻ tức thời, curated retail và thương mại vòng đời. Kế hoạch cũng khuyến cáo hoạt động quảng bá dựa trên thương hiệu và chất lượng.
Quy định trách nhiệm: tăng cường rà soát tư cách nhà điều hành, xác minh thông tin sản phẩm và hoàn thiện cơ chế xử lý tranh chấp tiêu dùng nhanh. Mục tiêu là cân bằng phát triển công nghệ số với an toàn thị trường và quyền lợi người tiêu dùng.
