Công ty Google đã khắc phục sự cố Google Workspace

Mục lục

Ngày 4 tháng 9, trang trạng thái Google Workspace thông báo sự cố dịch vụ đã được khắc phục.

Thông tin trên trang trạng thái cho thấy các dịch vụ liên quan đã hoạt động trở lại. Người dùng nên kiểm tra kết nối và làm mới ứng dụng nếu còn gặp lỗi tạm thời.

NỘI DUNG CHÍNH

Trang trạng thái Google Workspace xác nhận sự cố đã được khắc phục.
Dịch vụ có thể phục hồi dần; một số người dùng vẫn cần làm mới hoặc khởi động lại.
Kiểm tra trang trạng thái và thực hiện các bước cơ bản nếu lỗi vẫn tồn tại.

Tổng quan sự cố

Trang trạng thái Google Workspace ghi nhận rằng sự cố đã được khắc phục và dịch vụ trở về trạng thái bình thường.

Việc cập nhật trạng thái cho biết Google đã thực hiện biện pháp khắc phục. Thời gian phục hồi có thể khác nhau giữa người dùng do bộ nhớ cache, cấu hình mạng hoặc đồng bộ hóa hệ thống.

Xem thêm: Cá voi kiếm hơn 15 triệu USD trên Hyperliquid mua dài hạn SOL và ETH

Ảnh hưởng với người dùng

Người dùng có thể trải nghiệm gián đoạn tạm thời khi gửi nhận email, truy cập Drive hoặc sử dụng các ứng dụng Workspace khác, nhưng tình trạng thường phục hồi sau khi lỗi được khắc phục.

Nếu vẫn gặp vấn đề, nguyên nhân phổ biến là kết nối mạng, cache ứng dụng hoặc đồng bộ chưa kịp; kiểm tra các bước khôi phục cơ bản trước khi liên hệ hỗ trợ.

Cách kiểm tra và xử lý khi còn lỗi

Truy cập trang trạng thái Google Workspace để xác nhận, làm mới trang hoặc đăng xuất/đăng nhập lại; xóa cache trình duyệt hoặc khởi động lại ứng dụng nếu cần.

Nếu sau các bước cơ bản vẫn còn lỗi, ghi lại thời điểm, mô tả lỗi và liên hệ bộ phận hỗ trợ của tổ chức hoặc Google Workspace để được kiểm tra chi tiết hơn.