Thị trường cho thuê kỳ nghỉ trực tuyến Airbnb có thể sớm bổ sung tiền điện tử làm tùy chọn thanh toán.
Ngay sau năm mới, Giám đốc điều hành Brian Chesky hỏi Twitter,
“Nếu Airbnb có thể ra mắt bất cứ thứ gì vào năm 2022, thì đó sẽ là gì?“
Chesky đã chắt lọc 4.000 bình luận để rút ra 6 gợi ý phổ biến nhất. Điều quan trọng nhất là đưa các khoản thanh toán tiền điện tử vào nền tảng, tiếp theo là định giá rõ ràng hơn và giới thiệu chương trình khách hàng thân thiết.
Không đi sâu vào chi tiết cụ thể, Chesky cho biết công ty đã làm việc với hầu hết các đề xuất. Ông cũng cam kết sẽ xem xét những vấn đề chưa được làm việc tích cực.
Điều này để ngỏ cánh cửa liên quan đến việc liệu các khoản thanh toán bằng tiền điện tử Airbnb có xảy ra hay không. Một lần nữa, một số người sẽ nói, điều đó rất có thể xảy ra với hoàn cảnh mà các doanh nghiệp du lịch phải đối mặt.
Nhận được 4.000 đề xuất. Dưới đây là best 6:
1 – Thanh toán bằng tiền điện tử (gợi ý hàng đầu)
2 – Hiển thị giá rõ ràng
3 – Chương trình khách hàng thân thiết
4 – Phí vệ sinh cập nhật
5 – Giảm giá & lưu trú dài hạn hơn
6 – Dịch vụ khách hàng tốt hơnĐã làm việc trên hầu hết, sẽ xem xét những người khác ngay bây giờ! https://t.co/rxEM4BXZci
– Brian Chesky (@bchesky) Ngày 5 tháng 1 năm 2022
Cách Airbnb đối phó với cuộc khủng hoảng sức khỏe
Hai năm qua hoặc lâu hơn có thể được đặc trưng bởi sự không chắc chắn lớn trên quy mô toàn cầu. Hơn thế nữa đối với các doanh nghiệp phụ thuộc vào sự di chuyển tự do của con người.
Airbnb đã bị ảnh hưởng đặc biệt nghiêm trọng khi nó bị mất 80% hoạt động kinh doanh ngay sau khi ngừng hoạt động.
Nhờ một số hành động quyết định, bao gồm một thông điệp kiên định từ trên xuống để coi cuộc khủng hoảng như một cơ hội “tái sinh”, Airbnb đã cố gắng ổn định vị thế của mình.
“Tôi tiếp tục tuyên truyền về công ty với: Đây là thời điểm xác định của chúng tôi. Và bạn biết điều gì đã xảy ra không? Đó là thời điểm xác định của chúng tôi.
Nó gần giống như một sự tái sinh ”.
Trong hồ sơ IPO vào tháng 11 năm 2020, công ty đã báo cáo doanh thu 2,52 tỷ đô la trong chín tháng đến tháng 9 năm 2020. Doanh thu cùng kỳ năm trước là 3,7 tỷ đô la.
Hồ sơ cũng cho thấy một sự thay đổi căn bản trong hành vi du lịch, dẫn đến việc đi làm từ nhà trở nên phổ biến trong thời gian khóa cửa. Kết quả là, công ty nhận thấy sự gia tăng thời gian lưu trú. Họ kết luận rằng thay vì đi nghỉ, người dùng Airbnb đang sống tạm thời trong các tài sản trên thị trường.
“Chúng tôi tin rằng ranh giới giữa du lịch và sinh sống đang bị xóa nhòa, và đại dịch toàn cầu đã đẩy nhanh khả năng sống ở bất cứ đâu.”
Airbnb có thêm thanh toán tiền điện tử không?
Forbes cho biết một yếu tố giúp Airbnb đi lên từ một công ty khởi nghiệp trở thành một nhà khai thác kinh doanh là lắng nghe phản hồi và kết hợp những gì đã học được vào thực tiễn kinh doanh của mình.
“Cả ba nhà sáng lập đều dựa trên các nguyên tắc thiết kế tập trung vào việc lắng nghe các nhu cầu đã nêu và chưa xác định của khách hàng hoặc người dùng world wide web mà họ phục vụ”.
Với việc thanh toán bằng tiền điện tử là gợi ý hàng đầu cho những thứ sẽ bổ sung vào năm 2022, có vẻ hợp lý là điều đó sẽ xảy ra.
Hơn nữa, hồ sơ IPO của công ty tiết lộ rằng họ đã (ít nhất) nghĩ về tiền điện tử và thậm chí là các công nghệ Metaverse. Theo họ, điều này là cần thiết để thích ứng với bối cảnh kinh doanh phát triển nhanh chóng.
“Thành công trong tương lai của chúng tôi cũng sẽ phụ thuộc vào khả năng của chúng tôi để thích ứng với các công nghệ mới nổi như mã hóa, tiền điện tử, công nghệ xác thực mới, chẳng hạn như sinh trắc học, sổ cái phân tán và công nghệ chuỗi khối, trí tuệ nhân tạo, thực tế ảo và tăng cường và công nghệ đám mây”.
Cộng đồng tiền điện tử đang chờ phản hồi của Chesky.
