Dự trữ đề xuất khách hàng sử dụng tài khoản Zelle doanh nghiệp của họ để xử lý thanh toán

Reserve, một ứng dụng xử lý thanh toán và trao đổi liên quan đến fintech và tiền điện tử, đã gửi email vào ngày hôm qua cho khách hàng yêu cầu họ giúp đỡ trong việc xử lý thanh toán bằng cách tận dụng tài khoản Zelle cá nhân của họ để làm như vậy. Điều này đã dấy lên những cảnh báo nhất định trong cộng đồng, những người hiện đang cảnh giác với một công ty bên thứ ba sử dụng tài khoản của họ để thay mặt họ thực hiện các khoản thanh toán.

Dự trữ đề xuất khách hàng sử dụng tài khoản Zelle của họ để xử lý thanh toán

Hôm qua, rất nhiều khách hàng đã rất ngạc nhiên trước một email được gửi bởi Reserve (một công ty xử lý thanh toán và trao đổi fintech / tiền điện tử được hỗ trợ bởi người tạo ra Petro, Gabriel Jimenez) yêu cầu cho mượn tài khoản Zelle doanh nghiệp của họ để sử dụng chúng cho việc xử lý các khoản thanh toán. Email đáng ngạc nhiên đã đề cập đến việc trao phần thưởng cho việc này theo cách thân mật, đề nghị ‘hàng nghìn’ vì đã giúp công ty bằng cách sử dụng các tài khoản Zelle kinh doanh này.

Nhiều người dùng đã hoảng hốt trước đề xuất này và đưa nó lên mạng xã hội để phản đối và cảnh báo trước những rủi ro khi cho các doanh nghiệp bên thứ ba mượn tài khoản Zelle của họ. Trên thực tế, Thỏa thuận dịch vụ người dùng Zelle quy định rõ ràng:

Bằng cách chấp nhận Thỏa thuận dịch vụ này, bạn đồng ý rằng bạn không tham gia vào hoạt động kinh doanh đòi nợ bằng cách cố gắng sử dụng dịch vụ để yêu cầu tiền thanh toán hoặc thu một khoản nợ quá hạn hoặc quá hạn; đòi tiền người khác nợ; hoặc để thu bất kỳ số tiền nào còn nợ theo lệnh tòa…

Có vẻ như nó đang cho phép các bên thứ ba thu nợ ngoài phạm vi hoặc mục đích sử dụng của nó.

Tuy nhiên, tất cả điều này cho thấy rằng công ty đã phát triển vượt bậc kể từ thời điểm được giới thiệu đến Venezuela và hiện đang phải đối mặt với những khó khăn để đối phó với khối lượng giao dịch Zelle đang được thực hiện bằng các dịch vụ thanh toán của nó. Zelle là một công cụ mạnh mẽ ở Venezuela, được chấp nhận một cách không chính thức ở hầu hết các nhà bán lẻ trong nước và được sử dụng phổ biến; đây là lý do tại sao nó rất quan trọng đối với Dự trữ để duy trì một lượng dự trữ đô la Zelle tươi quan trọng để được sử dụng vào bất kỳ thời điểm nào.

Đặt trước câu trả lời cho Cộng đồng được cảnh báo

Tin tức đã lan truyền trên phương tiện truyền thông xã hội và Reserve đã trả lời vấn đề này bằng một email khác cho khách hàng của mình, làm rõ ý nghĩa của công ty với email trước đó. Trong email mới, Reserve đã xin lỗi cộng đồng của mình và giải thích mục đích thực sự của đề xuất. Tuyên bố mới cho thấy đây chỉ là một cuộc gọi đăng ký cho các nhà cung cấp thanh khoản P2P mới trong xương sống hoặc các đối tác của Dự trữ. Reserve nhấn mạnh rằng:

“Quy trình tham gia với tư cách là người xử lý thanh toán trong Reserve không công khai, vì nó bị hạn chế và nghiêm ngặt hơn so với các nền tảng P2P khác, vì chúng tôi là công ty Hoa Kỳ tuân theo luật pháp Hoa Kỳ và muốn duy trì chất lượng dịch vụ không đổi bằng cách tránh lừa đảo thường xuyên xuất hiện trong mô hình P2P. ”

Bất chấp điều này, người dân Venezuela đã bị các ngân hàng Mỹ đốt tiền trước đó về việc sử dụng Zelle làm phương thức thanh toán. Năm ngoái, Wells Fargo thông báo rằng họ sẽ chặn các dịch vụ Zelle của họ dành cho người Venezuela, chỉ để thay thế nó vào một ngày sau đó. Mặc dù vậy, bất cứ điều gì liên quan đến việc sử dụng Zelle đều cảnh báo cộng đồng Venezuela.

Bạn nghĩ gì về đề xuất của Reserve? Chia sẻ suy nghĩ của bạn về chủ đề này trong phần bình luận bên dưới.