JD.com cho biết đang nâng cấp toàn diện AI agent do hãng tự phát triển để nhận diện, kích thích và ghép nối nhu cầu người dùng chính xác hơn.
Tuyên bố được CEO Xu Ran đưa ra tại cuộc họp công bố kết quả kinh doanh hôm 12/5. Ông cũng dẫn ví dụ về trợ lý AI JD Jingyan, khi lượng sử dụng trong quý I tăng hơn 300% so với cùng kỳ.
JD.com chưa công bố thêm chi tiết về phạm vi nâng cấp hay các tính năng mới của AI agent. Hiện cũng chưa rõ mức tăng sử dụng của JD Jingyan đến từ nhóm người dùng nào.
Thông tin được nêu trong bối cảnh JD.com tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng AI trong các sản phẩm và dịch vụ của mình. Công ty không đưa ra thêm mốc thời gian triển khai cụ thể cho đợt nâng cấp này.