Vào ngày 29 tháng 1, một số người dùng Coinbase đã báo cáo sự cố với các chức năng mua và bán của nền tảng. Khó khăn trên Coinbase xuất hiện chỉ một ngày sau khi Robinhood cấm mua cổ phiếu GameStop sau khi giá cổ phiếu tăng vọt. Một bài đăng trên blog gần đây cho biết những khó khăn trên Coinbase xuất phát từ sự cố ngừng hoạt động, không phải do lệnh cấm giao dịch.
“Trong khoảng thời gian từ 4:25 sáng đến 9:31 sáng theo giờ PST vào Thứ Sáu, ngày 29 tháng 1, api.coinbase.com đã ngừng hoạt động,” Coinbase cho biết trong một bài đăng vào ngày 5 tháng 2. “Trong thời gian này, nhiều người dùng đã gặp lỗi khi cố gắng sử dụng Ứng dụng Coinbase và các tính năng mua, bán và giao dịch tiền điện tử luôn khả dụng ”, bài đăng nói thêm, đồng thời lưu ý rằng người dùng sàn giao dịch chuyên nghiệp của nó, Coinbase Pro, vẫn có thể đăng nhập vào nền tảng.
Nguyên nhân của các vấn đề trên Coinbase? Khó khăn về dữ liệu giá tiền điện tử. “Nó nhanh chóng được chẩn đoán là một vấn đề với một cụm Redis được sử dụng để lưu trữ tỷ giá giao ngay cho các chuyển đổi tiền tệ,” bài đăng trên blog chi tiết. “Các tỷ giá giao ngay này được sử dụng cho các chuyển đổi ước tính giữa các đơn vị tiền tệ, đưa tỷ giá này vào đường dẫn quan trọng cho một loạt chức năng như hiển thị giá trị danh mục đầu tư của bạn bằng nội tệ của bạn.”
Về cơ bản, các quy trình phụ trợ nhất định trở nên quá tải và ngừng hoạt động, dựa trên thông tin tiếp theo trong bài đăng. Đội ngũ công nghệ của Coinbase đã thử một số tùy chọn, cuối cùng đã tìm ra giải pháp phù hợp, giúp phục hồi chức năng trên nền tảng. Bài đăng cũng đi sâu hơn, đặt ra một dòng thời gian của các sự kiện trên phụ trợ trong thời gian gián đoạn kỹ thuật.
“Bất kỳ yêu cầu nào dựa trên dữ liệu tỷ giá hối đoái đều không thành công và do đó người dùng không thể truy cập chức năng quan trọng trên trang web của chúng tôi”, bài đăng lưu ý do các vấn đề được mô tả trong dòng thời gian của các sự kiện phụ trợ.
Coinbase đã liệt kê nhiều thay đổi mà nhóm đã thực hiện để cải thiện trong tương lai. Những khó khăn về nền tảng không phải là ngoại lệ đối với Coinbase. Bộ trang phục đã gặp nhiều sự cố kết nối trong quá khứ. Vào tháng 11 năm 2020, Brian Armstrong, Giám đốc điều hành của Coinbase, đã tweet về công việc của công ty nhằm khắc phục các vấn đề của nó.
.