Trong một diễn biến gây tranh cãi, các chủ nợ Bitcoin (BTC) của Mt Gox đang phải đối mặt với những rào cản đáng kể khi rút tài sản thu hồi của họ khỏi sàn giao dịch tiền điện tử Bitstamp.
Một số người dùng đã lên tiếng về sự thất vọng của họ trên subreddit về tình trạng phá sản của Mt Gox.
Họ cáo buộc rằng Bitstamp thực sự đang giữ tiền của họ “làm con tin” bằng cách thực hiện một quy trình xác minh rút tiền gian khổ.
Bitstamp hạn chế việc rút Bitcoin của Mt Gox
Một người đăng bài gốc đã nêu chi tiết về cuộc đấu tranh của họ, giải thích rằng mặc dù đã ghi có tiền vào tài khoản Bitstamp, họ vẫn không thể rút tiền.
Việc rút tiền yêu cầu người dùng phải hoàn thành cuộc gọi video bắt buộc với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
Người đăng bài than thở rằng tất cả các khung giờ có sẵn cho các cuộc gọi video đã kín chỗ, gây ra thêm sự chậm trễ.
“Câu hỏi của tôi là nếu tôi đã được xác minh với Bitstamp, thì điều gì cho phép họ có quyền hợp pháp để giữ tiền làm con tin như thế này? Ai đó hãy nói chuyện với tôi đi. Tôi rất tức giận về điều này”.
Ngược lại, một thành viên khác của subreddit đã đưa ra một góc nhìn khác, lưu ý rằng Bitstamp có tới 90 ngày để phân phối tiền theo hợp đồng.
Họ nhận xét:
“Họ đã gửi email cho chúng tôi và nói rằng chúng tôi sẽ nhận được tiền trong vòng một tuần và họ đã gửi số tiền vào tài khoản của chúng tôi trong một ngày.
Hãy để thêm vài ngày nữa. Một vài bước bảo mật bổ sung sẽ không gây hại sau những gì chúng tôi đã trải qua”.
Một người dùng khác cũng đồng tình với những ý kiến này, nhấn mạnh rằng người dùng đã đồng ý với thời hạn xử lý 90 ngày khi họ đồng ý với các điều khoản của Bitstamp.
Hơn nữa, họ chỉ trích sự thiếu kiên nhẫn của người đăng bài gốc và thúc giục họ xem xét bối cảnh rộng hơn để đảm bảo quy trình phân phối diễn ra suôn sẻ và an toàn.
“Rõ ràng là họ đã chọn quy trình này để đảm bảo quy trình phân phối hoạt động và không có trục trặc nào xảy ra/đã được khắc phục.
Ngay sau khi họ xác minh, họ chỉ cần dỡ bỏ lệnh đóng băng và bạn có thể làm hỏng tiền”.
Thêm vào cuộc thảo luận, một người dùng suy đoán rằng người đăng bài gốc có thể có một lượng Bitcoin đáng kể, đòi hỏi các biện pháp bảo mật bổ sung của Bitstamp.
“Trên thực tế, chính sách lâu đời là việc rút coin lớn phải trải qua một quy trình riêng chứ không phải hệ thống tự động của họ và họ muốn nói chuyện với bạn.
Tôi nghĩ rằng họ cần đảm bảo rằng khách hàng có đủ năng lực tự lưu giữ và từ bỏ mọi trách nhiệm của mình nếu họ là những kẻ ngốc và phá hủy/mất tất cả”.
Bitstamp đưa ra phản hồi chính thức
Bất chấp những lời giải thích này, một người dùng khác tỏ ra hoài nghi về nhu cầu xác minh bổ sung của Bitstamp, chỉ ra rằng các sàn giao dịch khác không áp dụng các yêu cầu như vậy.
“Có vẻ như không ai khác yêu cầu điều này, rất lạ. Tôi có thể hiểu tại sao họ không đề cập đến điều này trước khi mọi người chọn sàn giao dịch vì sẽ không ai sử dụng chúng cả”, người dùng này lập luận.
Ngược lại với cách tiếp cận của Bitstamp, người dùng khen ngợi Kraken vì quy trình giải ngân nhanh chóng và suôn sẻ.
“Không có vấn đề gì khi rút cả tiền pháp định và BTC, trong vòng vài giờ sau khi nhận được goxxcoin. Kraken là một sàn giao dịch tuyệt vời”, một người dùng Kraken chia sẻ.
Bitstamp đã cố gắng giải quyết những lo ngại này trên X (trước đây là Twitter), trấn an người dùng rằng “người dùng không phải làm gì cả”.
Tuyên bố của sàn giao dịch tiền điện tử cho thấy sự chậm trễ này chỉ là tạm thời và đảm bảo giải quyết nhanh chóng mà không cần các chủ nợ phải hành động thêm.
Tuy nhiên, sau một thập kỷ chờ đợi để Mt. Gox hoàn trả, sự thất vọng của một số chủ nợ là điều dễ hiểu.
Đáng chú ý, Kraken, mặc dù được khen ngợi gần đây, cũng đã phải đối mặt với phản ứng dữ dội vào đầu tuần.
Một số người dùng báo cáo rằng Kraken đã không giải ngân Bitcoin Mt Gox cho một số chủ nợ. Ngoài ra, công ty này còn bị cáo buộc không theo dõi email, khiến nhiều người không được hoàn trả theo dự kiến.
Hơn nữa, một số chủ nợ tuyên bố rằng họ thậm chí còn không nhận được khoản thanh toán tiền mặt ban đầu.
Tin Tức Bitcoin tổng hợp
