Vào ngày 25 tháng 2, Binance đã thông báo kết quả điều tra sơ bộ về vụ “tin tặc đánh cắp tiền bằng cách gửi bao lì xì”. Theo đó, hãng này nghi ngờ rằng thiết bị của người dùng có thể đã bị cài đặt phần mềm độc hại, dẫn đến việc tin tặc lấy cắp email, Google Authenticator, tài khoản Binance và các thông tin tài khoản khác của người dùng. Tin tặc đã giả lập môi trường thiết bị và IP mà người dùng thường sử dụng, qua đó vượt qua quy trình xác minh bao lì xì và cuối cùng dẫn đến việc mất cắp tài sản.
Binance nhấn mạnh rằng khi người dùng gửi bao lì xì trên nền tảng của họ, cần phải xác minh mã PIN thanh toán, vân tay, Face ID, ứng dụng xác thực hoặc email. Vì vậy, việc những tài sản của người dùng bị đánh cắp thông qua chức năng bao lì xì là do thông tin cá nhân liên quan đã bị lấy cắp. Binance khuyến cáo người dùng nên báo cảnh sát và công ty sẽ hỗ trợ cung cấp thông tin để điều tra nguyên nhân cuối cùng. Họ cũng nhắc nhở người dùng luôn nâng cao cảnh giác về an toàn, sử dụng thiết bị bảo mật và sạch sẽ, và bảo vệ tài sản cá nhân khỏi các rủi ro an ninh.
