DeepSeek cho biết hiện tượng phản hồi bất thường khi người dùng nhập một số ký tự đặc biệt là do mô hình bị “ảo giác”, không phải rò rỉ dữ liệu hay lỗi an ninh.
Thông báo được đưa ra sau khi một số người dùng phản ánh rằng việc nhập các ký tự này trong cuộc trò chuyện có thể khiến mô hình trả về nội dung khó đoán, làm dấy lên lo ngại về “lộ hội thoại”.
DeepSeek nói đã rà soát kỹ và xác định vấn đề chỉ liên quan đến cách mô hình phản hồi trước ký tự đặc biệt. Công ty khẳng định hiện tượng này không cho thấy có truy cập trái phép vào dữ liệu người dùng.
Trong thời gian tới, đội ngũ kỹ thuật sẽ huấn luyện bổ sung để tăng khả năng nhận diện và xử lý các ký tự đặc biệt, đồng thời sửa các lỗi đã biết nhằm cải thiện kết quả trong những trường hợp tương tự.